Benq L42-5500 你的品質好差! (第3頁)

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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21樓

2012-01-04 10:24

單眼皮兄:

超人已經看到你的PM瞜 , 超人給超人一下資料吧 , 改處理的就交給超人吧...

豆豆龍0630

豆豆龍0630
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22樓

2012-01-05 22:54

怒!我的BENQ L42-5500壞了回到家一按電源鍵電視就當在BENQ的畫面,關掉重開就再也開不起來了;才剛買不到一個月就壞了品質真的有夠差的,我立刻打電話到客服結果電話一頭回來"現在是下班時間請在上班時間來電".......(嘔!原來沒有24小時服務的).
心想客服電話不行馬上到BENQ官網找線上報修,填了一大堆的資料之後按送出結果網頁竟然出現產品序號重覆申請的訊息出來,這是什麼狀況丫難道從XHome買來的電視是二手貨嗎?還是報修品出貨的,我這樣的況狀可不可以退貨丫,心中極度不平衡明天要等到BENQ的人員上班好好的拷問一下.難道我買的是報修品!!!

phosphorus

phosphorus
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樓主

2012-01-06 9:24

豆豆龍0630 大大 , 我能體會你電視壞了的心情 ,

Benq L42-5500 災情陸續傳出 ,

Benq 液晶超人可否出來說明 , 為什麼Benq L42-5500這麼容易壞掉?

如果買汽車 , 有瑕疵 , 車廠會招回檢修 ,

請問Benq是否已經知道 L42-5500 的問題? 是否可以招回檢測?

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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24樓

2012-01-06 11:20

Dear 豆豆龍0630 :

請您提供您的聯絡資料給超人私訊or jerry.chi@benq.com , 超人幫您處理.

超人

豆豆龍0630

豆豆龍0630
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25樓

2012-01-06 11:52

你好 Benq 超人剛才客服已經打給我了說今天會有維修人員會聯絡我通知維修時間,至於產品序號重覆申請的問題客服是解釋我已經有申請維修了所以我再申請有問題,又說很多客人都有這樣的況狀不小心重覆申請了,不過我記得我第一次埴完送出就出現重覆申請的問題,也有可能是我網路的問題導致資料重覆送吧.(心想應該可以調紀錄看看申請人是不是同一個人或是申請時間吧)唉~~!用不到一個月就掛了直接換台新的不然退貨吧!!第一次想支持國產的人結果遇到這樣的事.(OS.不要再當白老鼠了)

豆豆龍0630

豆豆龍0630
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26樓

2012-01-06 18:38

可惡!!被愰點了,維修人員下午沒有打電話給我.苦等了一個下午~~~對BENQ的信心快用完了

phosphorus

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樓主

2012-01-06 20:44

benq 超人 , 你可以幫我們真取權益嗎?

我們不想用Benq了 , 可否折舊後 , 退費?

Benq.....唉...... , 源自於對維修的熱愛!

豆豆龍0630大大 , 你的心情 , 我能體會 , 我支持你!

jiexika_j

jiexika_j
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28樓

2012-01-06 21:10

phosphorus wrote:
12/7也買了一台B...(恕刪)

用過BENQ跟ASUS液晶電視,品質有待進步
尤其是外殼的組裝部分,真的很粗糙算你衰

我都不挺國產了

nikebos

nikebos
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29樓

2012-01-07 2:36

超人我也發生一樣的是建了杯具!!!!
剛買不到一個月我還要過年該如何是好阿到底維修要多久呢

phosphorus

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樓主

2012-01-07 18:20

nikebos 大大 ,

很遺憾你的電視也出問題了....

Benq維修很迅速 , 你放心!

只是修好了 , 不曉得甚麼時候又會壞掉.....