udo07 wrote:
您好我本來只想潛水的...(恕刪)
+1
不好意思 讓你不開心了
那天不巧剛好我巡店 巡到光華店時遇到你
你在我店裡購買兩隻耳機 非常感謝
其實也沒那麼嚴重 講的我們家小姐多不老實 怎麼欺騙你似的
記得沒錯你那天為了買耳機在光華繞了好幾個小時
進出我們家也三次了
相信如果我們服務不好 價格高 你當下不會考慮在我們家連購兩隻耳機的
你選的第一支小鐵 我們也沒覺得幾百塊懶得跟你介紹 小姐也是熱心的讓你聽了好幾款耳機讓你比較
給的價錢相信你心裡有底
關於問題的第二支耳機 由於你選的顏色我們剛好賣完
問你要不要再走一趟 你當下覺得再走一趟光華很麻煩
經電話幫你查詢之後跟你說北車站前NOVA還有現貨
知道你住板橋之後 建議你可以在北車下車直接到站前NOVA取貨
你也答應了 你還希望在價格上有所優惠 最後以送綁小人集線器達成協議
拿出一大包 你選了一個白的 還要了一個黑的 我們也都答應你了
你到站前之後應該有順利拿到幫你保留的耳機吧
我想表達的是 我們跟你之間的所有協議 沒有任何欺騙 交易過程沒有任何不快
如果你在NOVA門市問到便宜100有告知我們 而我們不處理 請糾正
順便也讓我知道是哪個員工幹的好事
今天你發文 這是你的權力 可是你考慮過所有過程嗎？
我們哪點讓你覺得我們不老實 甚至讓一些看到黑影就開槍的網友說的我們跟黑店一樣
以我們在光華賣的價格相信是最有競爭力的
不然你不會繞了好幾個小時回來跟我們買
不同點 不同價格 這我們會儘量調整
至於我們進駐光華也引起很多店家OOXX的 原因你應該知道
我們的展示方法 機種齊全 不時引起其他店家關心的眼神
如果別家價錢優惠 服務親切 光華還有我們立足的地方嗎
今天晚上我一樣會到光華 走一趟吧 該退的退你 事情到這吧
讓那些瞧好板凳的店家沒戲看了
昕仔 wrote:
為啥看到最後你回文有...(恕刪)
+1
我相信yaoder-boss大有處理事情的意願
只是這種回文真的令人感到不悅
你是商人
當然有賺錢的責任
但是樓主是消費者
不也是有比價的權利嗎??
貴店服務好
當下樓主願意在貴店購買
自然貴店有好的一面
但是現在討論的是
樓主發現同一間店價位為何不一樣
就算兩家店的銷售策略不同
但是畢竟是同一家店啊
難道說光華店跟站前的商品的品質或服務不同嗎??
我想不會吧
貴店我去過
感覺服務真的不差
但是老闆(或者是幹部)啊
處理這種網路文章很難嗎??
只要私底下跟樓主協調好
再請樓主改一下內容
讓所有網友知道貴店除了會賺錢外
也會把顧客的感受放在心上
不就化危機為轉機了嗎?????
這樣的回文
沒去過貴店的網友會有什麼感想
至少我去買相關商品的時候就會猶豫一下
您可以處理的很好
卻搞的這麼不堪
小弟只是一個看熱鬧的鄉民
但是希望您好好的思考處理的方法
小弟也不希望優質的商店名聲不好
望您三思....
但就像樓上大大說的一句話 mobile01是個知名的論壇 原po標題就直接下這種會損商譽的字眼
做商的都知道商譽比什麼都重要，這短短的九個字 "光華不老實店家 曜德 "
沒有真正求證或者有力的證據指出這到底是哪裡不老實的話 那這樣不是很不公平嗎?
以後像我這種會上來找耳機的網友看到 不就會想說:喔..買耳機就要跳過曜德 是間不老實的店家..!
(就我去消費的經驗 我上次去買個C560R 盧了幾小時 在店裡試聽幾十支耳機 老闆也絲毫沒有不悅 也給我很多客觀的意見。
)也希望大家批評之前可以給出真正到底不老實在哪裡，店家也給你很多方便 贈品也沒有少 這樣說 實在不妥吧
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