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創新未來的售後服務 真是長眼睛從來沒看過

Gigabyte的以我遇到的主機板例子是 基本檢測(全板檢測正常、更新BIOS) & 一般維修(更換零件) 收費可維修
主要還是看買的產品別,使用時間,廠商的後續維修備料.
或許就這樣帶著面具 消失
adysu010 wrote:
沒錯 過保 華碩...(恕刪)


技嘉沒維修過不曉得
ASUS过保會修是真的

不過料件費用會一直增加

因為我就修過兩次

第一次剛好過保壞(一年保外加延長保)~修外殼一千多

這次又壞了~剛好也是兩年,這麼巧剛好都耐用兩年阿?

結果這次報價說要兩千多

問工程師~回答是有料件成本等等

還說我NB買五年夠本了可以換一台

問題我是買六萬多的,又不是買兩萬多的

如果用五年成本可以換新NB來講

那買SONY高階那些五年內就壞掉的人

不就去跳樓算了XD

聽到工程師這麼說,馬上跟他說~也對!我要去買壹台新的~但是不會是華碩

樓主下次不要花大錢買了~兩萬多~自己都可以組一台音響!
我看現在廠商只管生產不管備料 過保就準備把產品丟垃圾桶吧!

雖然創巨是為了賺錢 但是這種作法不是很可議嗎?

3C產品用五年 說長不長說短不短

只是高單價的產品 說丟就丟也是很可惜 畢竟是花了大錢買滴

話說我的N82買了兩年多 還不是有得修 還是要看廠商願不願意服務客戶拉
再怎麼說 東西壞不能修又是花大錢買的 誰的奇檬子會很爽

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那會不會以後房子如果過保 萬一漏水.沒電.地震不就準備找新房子住

之前有塊過保的麗台顯卡,送回麗台維修...結果不到200元就修好+延長保固~
或許這就是麗台做不大的原因吧! >"<
My Blog -> http://saintchris.pixnet.net/blog
joy1210 wrote:
或許可以找找那種在維...(恕刪)


認同~~

其實也不用一直把自己的觀念鎖在"只有原廠才能修"的胡同裡囉。。。

認真找找在路邊 小巷子裡也是有一堆電氣達人的啦!

重點是。。反而像這樣的小店也比較有人情味。。。

大多都是幫你先修修看。。

修不好都不太會收錢的。。。。

修好了。。也看你怎麼跟店家的互動性再決定收你多少。。

有時心情一好。。只是焊個小零件也會不收你錢的囉。。。

最少不用去原廠被收天價外又一肚子氣。。。
重點是他連保固期都算的很精準
 
我也是受害者之一不過慶幸的是我喇叭只值1千多元,原廠處理方式卻是這樣我也不能說啥
 
只有把創巨列入黑名單中下次就拒買就好
jopar3bocb8 wrote:
話有必要說的這麼滿?...(恕刪)



認同+1

因為樓主發的是高單價 , 高達二萬元的喇叭, 換成是我我也會很心痛!
因為過保就不修? 過保就等於連修的權益都沒有了嗎?!

我的定義是 : 保固內維修不收錢, 過保維修要收費,
過沒過保只是差在收不收費而已!

如果創巨未來醬子處理事情, 那表示他對高單價的商品並不在乎,
那我想我要買相關高單價的東西對於創巨的產品一定會慎加考慮!
因為他過保不修 , 那我萬把元的才不會跟創巨的購買!

舉 bojue5 的發言
大大把四五千元以內的事務機拿來做比較, 是不太妥當的!
主要考量點在於價錢!
換成是我 , 四五千元的東西不修 , 大不了不要了, 事務機一台起碼也會用了二~四年~
墨水錢都不只事務機的錢了!
起碼我不會心痛

但是高單價的兩萬元喇叭....
就如同我也有一台兩萬四的優派18"螢幕!
如果壞了一樣的捨不得的道理!
當然會想修~
若是像樓主一樣遇到這種事
我想我也會像樓主一樣的~
悶在心裡多不好受丫~
而且也要把相關事情發揚光大一番, 好讓其它朋友們知道廠商的做法,
讓朋友們在購買前更能謹慎思考!
個人覺得要修不修是我們的權利,好歹這些廠商也拿出一點具體的辦法,像 360 就算過保了,雖然官方也沒說他有在修,但還能原機花 3680 換一台(而且還有一年保固哩),雖然很多人還是不能接受。

但是有些高單價的東西,好歹也是個 5000 、 6000、不然也上萬 ,結果這些公司擺出的態度就是,我保固就是只有一年,有的更短,過了以後,不修,不換,沒有任何方案,那我買的這個東西怎辦,那是你的財產,請你自己看要怎麼處理。

單價多少叫高、多少叫低,根本不重要,重要的是這些企業有沒有給方案出來。現在不是很多小電氣還號稱終身保固嗎? 那這些 3C 產品哩,雖然是高耗損,高淘汰率,也不能這樣子吧。

筆記型電腦就算過保了,很多大廠還是有提供加保固的服務,不然就 per Call 也還有機會 ,結果大部份的 3C 產品好像都沒有,那以後做硬碟、做RAM ,做 FLASH 的是不是也不用說我有終身保固了,就一年或三年保,過了你家的事...。

相關事情發揚光大一番, 好讓其它朋友們知道廠商的做法大概也沒用啊,人家老大就是這樣,看能不能列個清單給水果報吧。

encorewon wrote:
個人覺得要修不修是我...(恕刪)


這位朋友說得更有道理! +1
adysu010 wrote:
沒錯 過保 華碩...(恕刪)

技嘉有不修嗎
我之前送過過保版子 有修 沒收錢
後來送過保顯卡 有修也有收錢

我覺得樓主很倒楣
只是純粹過保不修

我送修過五年的微星版子
他說要幫我修 但是要收錢
後來打來說沒辦法修 原因是沒有料件 這我就覺得很OK
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