se7enyg wrote:
奇文共賞！有興趣的...(恕刪)
賣家,貨運公司.遇到這種人真是倒楣到爆呀,可憐
作為一個有幾十年經驗的外銷業者，有以下的話要請樓主深思:
1. 完整安全的郵購包裝: 有標準驗貨要求，六面三稜一角，依照外箱毛重有不同高度的試摔標準，一般為膝蓋以上的60公分為主; 試摔測試通過了，才可以出貨。
這階段的責任在賣家。
賣家可以要求製造商、供應商做以上合乎規定之試摔包裝再出貨。
2. 運輸商包含各段之船運業者、快遞業者: 需盡善良運送人之責任，妥善處理運送之貨物。
有些情形大的像船難，小的像貨物在倉站集貨時，在棧板上傾倒，或被堆高機碰撞，都有可能造成貨品的傷害，這多半可由包裝外觀查看出來。
這階段的定義是:
運輸快遞業者，負責的是將貨品由託運者，送到收件者手上，完成簽收。
3. 買家: 由運送快遞端簽收貨品後，正式持有擁有該貨品後。
可視情況全程錄影，包括:
1. 外箱外觀含標籤、註記等等
2. 拆箱後貨品內容物包裝情形
3. 檢視組合零配件品質數量等
組合及功能測試
如果有疑義, 應即檢附相關資料:
向賣家要求合理解釋，賠償、補寄配件、退運...
建議樓主先簽收，再全程錄影，如有問題,
你的聯絡對象是賣家, 不是運輸快遞業者。
因為:
賣家有責任要負責出貨包裝之完整安全;
就算最終查出是物流出了紕漏，也是由賣家出面向物流求償。
總之，請饒了快遞先生或小姐吧！他們已經盡了該盡的責任了。
1. 購買液晶電視或是易碎商品，賣方，買方交易時都應該向保險公司買海上運輸保險（內容包括海陸空的運送）．在購物後，寄送前就要向產險公司邀保，新光有承做，而且台灣的產險公司的海上運輸險保費就幾百塊，與歐美保險公司相比，大約只有1/4 or 1/5.
2. 易碎品最好賣方買方雙方都要在出貨前保險．貨運公司也有保險，只是保額的上限問題而已．交易易碎品，不光買方要保，也要提醒賣方保，但要看對方國家的保險及保費如何，會增加在售價上．碎裂了，雙方都有保障．
3. 收到時，如上面前輩提的，拍照，錄影等已經敘述很完整．有損壞先向賣方題損壞，若賣方拖延或沒保險，至少你自己可以先向保險公司取得賠償．賣方有保險至少也保障他的成本不會損失．
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