YAHOO 和 PCHOME 服務差好多!! (第22頁)

lienly

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211樓

2011-02-19 9:44

32"的体積不大.

Galileo wrote:
電視是大材積商品，沒...(恕刪)

es4241

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212樓

2011-02-27 20:21

剛剛創了一個我的速度紀錄,
下午四點半下單,原本以為第二天早上到,
結果七點半就送到了,
24小時購物,三小時交件!

SPRITEANDICE

SPRITEANDICE
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樓主

2011-02-27 22:00

我的退款

yahoo 購物

拖了快一個月後

終於完成了

整箱都沒拆

也可以拖這麼久

上次買到一個不合用的藍芽耳機

pchome 驗貨加退款好像不到一個禮拜

先撤飛彈再來談經濟合作

teresaf

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214樓

2011-03-01 18:00

最近PCHOME會用郵局快遞運送
雖然沒有超時
但就是比較慢一些

dcc1688

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215樓

2011-03-11 11:29

同樣的東西~
我個人喜歡在pchome 買~
感覺真的服務比較好~且比較知道那天會收到東西~
和送東西的進度~
先前在yahoo買感覺那天會收到都不知道~~

不過這是個人喜好和習慣問題~
兩家應該都有各自的客戶群~^_^

zzy16

zzy16
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216樓

2011-03-14 21:29

昨天在Y購買了攜帶型DVD播放機。今天收到驗貨。結果按電源按鈕後整個畫面一片白，不能進入設定畫面。難道Y購出貨前都沒在檢查嗎?然後想打電話去退貨，竟然6點就已經下班沒人接電話

我一直都是P家的客戶。因為P家的價格有點貴，而且有時候沒貨，所以最近才開始利用Y購，但Y購實在是令人

如果同樣的價格，一定要選P家啦。

孤寂之狼

孤寂之狼
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217樓

2011-03-14 22:47

有聽過一句話說便宜沒好貨嗎？

Y購便宜但服務品質真的令人感冒

P家比Y購貴的那個差價部分就當作順便購買P家的品質就好了

好比說黑貓運費比較貴，但就當是順便買到他們的服務品質啊

zzy16 wrote:
昨天在Y購買了攜帶型...(恕刪)

arf01

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66分

218樓

2011-03-23 18:45

fredchueh wrote:
同意 +1
Yahoo 真的速度慢很多...
服務兩家都還蠻貼心的...
但PC 家除客服電話代表號永遠都在忙線外
沒啥好抱怨的...
完全以客戶的需求為主發點!!

我是沒打過客服電話啦，因為反正都可以上網了，所以都直接發mail到客服信箱，而且通常半小時內就會有回應。

5imomedion

5imomedion
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30分

219樓

2011-03-23 19:07

我買P購 24小時到貨

結果超過時間還沒送到。上網申訴超時，然後出門去吃晚餐。

吃完飯回到家，客服已經回覆告知黑貓轉運延遲，並告知明日中午前會送到，也馬上補償了100元購物金。

很讚賞客服的回覆效率，而且不是制式的道歉回應，延遲的原因跟後續到貨時間都清楚告知，值得推薦。

honglun

honglun
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33分

220樓

2011-03-23 19:20

近來PCHOME越來越慢到貨, 不管是黑貓還是郵局, 收件地是公司, 以前都能在中午前收到, 這幾次居然有晚上公司關門了才送過去..

5imomedion wrote:
我買P購 24小時到貨

...(恕刪)

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