myv3688 wrote:請不要用一般消費的邏輯來看待好市多…前幾天我朋友在好市多親眼看見。有人抱一箱剛買完的東西有牛奶、肉之類的。結果掉在地上,都破了好市多的人拿了他的單據,到賣場,照單據再拿一組一樣的給客人帶回去。他們只會服務客人。不會跟客人計較那些543的...(恕刪) 坦白說⋯我不信欸⋯
01小戰士 wrote:坦白說⋯我不信欸⋯...(恕刪) 我也不信耶 +1 .......蠻像業配文似的....甚至前面那個聽說來的....電視停產了,沒辦法修,我們退你現金果然很像街頭巷尾的小道消息.....永遠沒辦法證實......
myv3688 wrote:s996633s wrote:去年12月底的時候 ...(恕刪)找好市多就好了…我聽來的啦,我朋友的鄰居,在好市多買的電漿壞了,好幾年了也停產了,好市多也是收,收了以後,過了幾天打電話來說!這款電視停產了,沒辦法修,我們退你現金!!!!!好幾年前買的金額,好市多也不管當時電漿跌多少了…一樣退現金給他鄰居!所以!去好市多吧!修不好,搞不好賺一台新的,不然就是退你錢這是大家繳會費應得好處!...(恕刪) 我知道"道聽塗說"要用在這裡!聽你在打BB彈!
上面那些傳聞是真的,只是生意人不會做賠本生意,關於那種惡意性的亂退貨(ex:洋酒喝到剩不到半罐才那去退貨之類的),他們還是會接受退貨、但是會留下記錄,等到會員資格到期時要續約,他們就會主動終止會員資格不做你的生意,比起其他的賣場,好市多算是比較重視消費者(會員)的權易。在退貨這塊來說、我個人覺的沒話說。
我遇過一個是比較小攤的啦一次在好事多看到lego特價買給外甥當驚喜結果在組合快完成時發現少了一個零件後來去電好事多好事多給了兩個方案做選擇1.再去買一組重拼原本的退還給他2.再到買場買一組,取出少掉的零件,再馬上辦理退貨後來詢問外甥的結果他不想再重拼了就選擇了2我只能說如果今天換別家可能就會說麻煩你跟樂高公司聯絡請他們補給你哈哈哈
其實很多人都不知道,在Costco退貨是傷不到Costco的本的,因為客戶退貨Costco就會直接跟廠商扣款,所以怎麼都賠不到Costco,這也是為什麼Costco退貨很阿莎力的原因。Costco光是賺年費就就賺到爆了....我上一任公司有跟costco合作所以我才知道。
如果屬實, 那我覺得 好事多的經營方式,收卡費,就像是保險費一樣, 概念也有點像健保,用眾多人的錢去處理少數人的問題,因為會發生問題的會員應該是少數,收了這多人的"保費", 當然可以大方的處理客訴或者是提供更優質的服務....這樣也不錯啦....