請大家禱告家裡的奇美液晶電視不要出問題需要送維修..... (第2頁)

polobb

polobb
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11樓

2011-07-04 0:09

小弟也推這篇文章！
昨天家裡的奇美液晶電視也發生一樣的色彩異常情形...
型號也是DTL-732E300

好在離保固期期限還有幾個月，打算明天聯絡奇美
希望儘快處理...> <

yvesbook

polobb

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12樓

2011-07-04 12:29

昨晚網路報修，今天早上就接到奇美客服的電話，中午就派人過來修了！
故障原因跟10樓的大大一樣，是數位版掛點
然後...真的10分鐘內就完修了...

yvesbook

NOMANBIRDME

NOMANBIRDME
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13樓

2011-07-05 1:32

我笑了~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

奇美的品質和風評是怎麼樣~~~

你都不做功課的喔

s9126box

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14樓

2011-07-05 14:54

polobb wrote:
昨晚網路報修，今天早...(恕刪)

這...未免也太有效率了吧！
前一天晚上報修
隔天中午就修好
那真的不得不推一下奇美的售後服務了

ethanp

ethanp
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15樓

2011-07-05 21:38

vencent6 wrote:
自從2008/4/2...(恕刪)

曾經送修toshiba筆電到新禾好幾次，我是覺得他們的服務還不錯，
怎麼會對奇美外包有這麼慢的維修??
看來奇美和toshiba的電視不能買。

Daniel_Huang

Daniel_Huang
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16樓

2011-07-07 10:25

polobb wrote:
小弟也推這篇文章！昨...(恕刪)

推~~
我奇美32吋的昨晚也壞了
情況跟polobb的一樣黑色及暗部會出現其他顏色
今早整個偏白時好時壞

保固到99年9月30
97年11月出現一條亮線新禾到府收送後來是更換整個面板
在這之前好像還有遙控器問題也報修過!!

奇美品質這麼不堪嗎... 以後不會考慮國產的品牌了...

polobb

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17樓

2011-07-09 9:24

做功課？兩年多前當然有！只不過做了功課後就會發現幾乎沒有牌子可以買!
當初只是想支持國產品牌而已（也考慮過Benq），不然我怎麼看規格跟評價都是韓系液晶較合我意。

每個品牌的價值都是靠日積月累的評價，
但即便你買了大家讚不絕口的品牌，也不見得可以保證自己不會買到機王。

如果確實買到這樣不堪的產品，我相信各位大大也會不吝將這樣的訊息釋放出來讓更多人知道...

yvesbook

polobb

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18樓

2011-07-09 9:34

Daniel_Huang wrote:
推~~我奇美32吋的...(恕刪)

Daniel也是跟我同樣的機型嗎？

老實說奇美客服跟維修速度確實很快，人員服務態度也很好，
但我對維修人員詢問此機型為何常出現相同的故障原因時，維修人員的回答僅用「這種3C電子產品的故障原因很難說，通常是年限到了或是不明原因故障」。
我對這答案很不滿意，難道01上網友們的奇美液晶電視故障是因為感染病毒嗎？
當下為求維修人員在心情狀況良好下完修，也就沒多說什麼...（事後客服的問卷調查可就沒放過，念了一番，不過還是沒答案就對了）

yvesbook

Daniel_Huang

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83分

19樓

2011-07-12 11:02

polobb wrote:
Daniel也是跟我同樣的機型嗎？

老實說奇美客服跟維修速度確實很快，人員服務態度也很好，
但我對維修人員詢問此機型為何常出現相同的故障原因時，維修人員的回答僅用「這種3C電子產品的故障原因很難說，通常是年限到了或是不明原因故障」。
我對這答案很不滿意，難道01上網友們的奇美液晶電視故障是因為感染病毒嗎？
當下為求維修人員在心情狀況良好下完修，也就沒多說什麼...（事後客服的問卷調查可就沒放過，念了一番，不過還是沒答案就對了）
恕刪)

YES!!
732E300
星期四晚上下班後電話報修,客服還不錯,沒有聽到 "現在是下班時間"
隔天新禾內壢維修站打來 : 請問是什麼情形?
我說 : 黑色的部分不正常整個顏色也偏白
新禾 : 像"油畫"一樣嗎?
我說 : 對!!
新禾 : 那應該是邏輯板壞了
我說 : 多少錢?
新禾 : NTD3300
我說 : 我在網路上看到,這東西好像常壞, 換一個不是2500嗎?
新禾 : .....(講啥我忘了) 過保固NTD3300確定要換嗎?

只能換吧...不然整台丟掉喔....
換的時候我不在家
整台放在桌子上,將背板10幾顆螺絲拆開,換上一個小板子,這樣就好了~
維修單上寫更換邏輯板
發票會再寄到我家
目前沒看到維修問券.

當初買的時候真的沒幾台好挑,我的需求也只有看第四台.
奇美/benq 4年前的風評是怎樣?
原來奇美液晶電視的使用年限是4年!!!!????

changg834076

changg834076
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20分

20樓

2011-07-12 23:06

Daniel_Huang wrote:
YES!!732E3...(恕刪)

我的732E300也是一樣的問題，全白化.....
今晚剛報修，就看奇美的後續服務狀況了!!