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<7/31更新>今天去高雄民族大樂BEST的際遇,果然員工真的教育訓練待加強

sony_555 wrote:
你說要看轉檯速度所以...(恕刪)


你認同服務員的做法
我沒意見
你設身處地為服務員著想
我也沒意見

我想你應該是那個懶得幫我拿電視配件的服務員
hsun320 wrote:
對就一支遙控器買電視...(恕刪)

不是遙控器可有可無, 像燦坤就會把展示機的狀況標明缺什麼配件, 損傷等等
店員不是懶吧, 似乎只能照他的標準流程來"服務"樓主, 如果是我當然也會不高興
但是我不會和這些人多花時間, 找能夠喬的上級處理才不會浪費時間
服務不好就換地方買~

不同等級的員工, 服務的權限是有差的, 但是態度要好
這樣堅持, 是不是代表 BEST 員工訓練的很好啊~

銷售員說:「我們沒有遙控器。
我說:「我想親自測試遙控器轉台,測試看展示機有沒有問題。」
銷售員又再說一次:「我們沒有遙控器。
我疑惑的問說:「難道你們要賣的這台展示機沒有遙控器?」
銷售員說:「我們遙控器都收起來,除非你要買。
我疑惑的問說:「我要買阿,難道我要把錢拿出來才能測試嗎?」
銷售員斬釘截鐵的說:「你要買才能測試。
我也同意sony_555

那位服務人員洪先生

在文章中,態度也沒錯

hsun320 可能太嚴格了,

遙控器比較像是消耗品,

若每個客人都要試一下,

我看會先壞的是搖控器,而不是TV


人生是遊戲, 遊戲過人生。
我比較同意版主說法,因為即使拿出遙控器,應該也是按個2下就可以知道轉台速度,以遙控器使用壽命應該沒有那麼短,再者我相信會如此要求的客人應該也不多,由此可以試想對於遙控器耗損應該是不高,或許版主比較細心或是真的想買,我覺得該店員還未學到服務的精髓吧!!
hsun320 wrote:
我想你應該是那個懶得幫我拿電視配件的服務員...(恕刪)


原來反對你的言論 就是這樣的下場...

另外我住台北國 跟你的高雄沒什麼關係...
還有你別忘了繼續生氣再到處去投訴吧...
加油喔.....
感覺best及那位店員夠專業夠盡職
他們保障了"購買者"該有的權益
萬一我購買了電視回去後,發現有謎樣物品在我的遙控器上
我該找best還是當初摸過甚至不小心摔過它的路人算帳呢?

當然,當我付了錢之後
我一定會要求店員把該有的附件一一拿出檢查測試
有問題當場換新處理
如果店員的反應是如您所言的不願意
那麼那間店就等著被我申訴了!


我想你應該是那個懶得幫我拿電視配件的服務員
如果說是要分享,建議別用帶有情緒字眼的話來攻擊別人,感恩!
消費者本身意識應該要抬頭...

建議原PO也不要太計較那位店員及有些覺得你是"奧客"的網友..

如果真想買...去別的地方..去個願意讓你試的地方購買!

找個願意配合想做生意的店員!

如果按個遙控器會壞掉...那遙控器的品質堪憂!

怕髒..包個保鮮膜總可以吧!

況且都是展示機了...遙控器全新又如何??
cyberpigx wrote:
感覺best及那位店員夠專業夠盡職
他們保障了"購買者"該有的權益
萬一我購買了電視回去後,發現有謎樣物品在我的遙控器上
我該找best還是當初摸過甚至不小心摔過它的路人算帳呢?

當然,當我付了錢之後
我一定會要求店員把該有的附件一一拿出檢查測試
有問題當場換新處理
如果店員的反應是如您所言的不願意
那麼那間店就等著被我申訴了!


我想你應該是那個懶得幫我拿電視配件的服務員
如果說是要分享,建議別用帶有情緒字眼的話來攻擊別人,感恩!


如果你認為感覺best及那位店員夠專業夠盡職
為什麼會認為<我想你應該是那個懶得幫我拿電視配件的服務員>是有情緒字的攻擊字眼
應該很高興這是一句稱讚他們保障了"購買者"該有的權益的讚美詞







hsun320 wrote:
我想你應該是那個懶得幫我拿電視配件的服務員



是我的話我還真不拿給你.


別人就不能表達自己的看法.
要讓你來說這種話?



真要買的話,
買完,結帳完再測,
會怎麼樣?

電視會爆炸是吧?
最後你買了嗎?


正因為這個菜菜傻傻的年輕銷售員沒拿給你遙控器,
代表他也沒拿給別人遙控器.
所以你拿到的是新的遙控器.
OK?

一生一定要擁有的3C!? 抱歉! 沒有這種東西!
前鎮子賣一台二手iPod Classic 160G
因為當初一開始便是使用另外購買的鐵三角耳機
所以原廠所附的耳機跟連接線都是全新未拆

有一個網友跟我詢問
但是他說要測試耳機音質跟連接線連接狀況
我該把這些東西拆給他測試嗎?
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