我也是同機型電漿8月中掛掉,誠寶拖回去說面板壞掉(畫面只剩下半邊),雖然3年保固但是已經停產無料可更換,要我把舊電漿抵扣1萬元購買他們其他的液晶電視,我當初也是買4~5萬耶!才看2年半就掛掉要估回1萬元!開啥玩笑!!
我老婆不爽打去聲寶投訴,敢保固3年就是得準備3年的備用零件,沒零件關消費者啥事??
客服對於這的問題好像也駕輕就熟(感覺我不是第1個了!!),就說會往上呈報處理,可能會換一台新的液晶賠我!!
今天送來一台"LM42S2F"新的42"液晶電視賠我!跟版主比起來我不知道應該高興還是慶幸??
不過確定一點是:以後買國產這種543廠牌家電我會很猶豫了!
去年家裡的富士通42吋電漿，在一次我移動後再開機影像就出不來了，請公司的人來維修結果拿起搖控器按一按(叫出故障碼)，約十秒跟我說顯示卡壞了，要價一萬二仟元，當時馬上告知他我是移動後才出現此情形會不是該零件鬆脫了，不用檢查一下嗎?維修人員說訊號出來就是顯示卡壞了不用查(很堅持)!!於是我付了三百元工資不俢了。
維修人員走了後我自己便把顯示卡調整了一下，結果問題解決了(目前又看了一年多仍沒事)，於是非常不爽的打去台灣富士通將軍公司客訴(根本沒這部門)，轉了好久終於請廠長來接，說明情況後也只是很客套的說句抱歉!
唉~絕不可能再買他們家的產品了!
目前家裡的家電若有故障，都是請附近的老電器行修，便宜又快速!!
我在2013/11/24買了一台43吋的電漿電視，當初就是想要電漿電視才買了聲寶，型號是PM-43HY01D
10/10（六）晚上看憲哥，才開電視一個多小時，就突然兩聲爆裂聲，螢幕就暗了，按電源完全沒反應，立即打客服專線報修，手機還不能播打0800！
10/12（一）早上接到電話，表示當日下午2~3點會到府維修，中午跟主管請假回家開門，維修人員拔走主機板說要回公司檢測，再聯絡。
當時有拍電視跟購買憑證，但沒留下任何維修單據就走了。
10/19（一）早上有電打話來說中午點會到，主機板有維修，應該沒問題了，當下覺得維修速度很快，馬上請假回家開門。
結果裝上主基本仍沒有反應，維修人員說可能是面板或其他東西壞掉，要回報公司，公司會派司機來收電視回去做更換，但有可能沒面板。
我當下問還要等一個禮拜才來載電視嗎？他說不會，這種事情很快，最快明天就會通知。
10/24（六）等了一週都沒有通知，晚上又想看憲哥，於是晚上又打客服專線，客服說現在已經交給維修店負責。
播給維修店，小姐說已經申請面板，但有可能沒有備料，所以要等禮拜一才會知道到底如何，禮拜一會再通知。
10/28（三）又等了3天都還是沒接到通知，直接打電話去問，得到回應是
「主任今天請假，等明天他會來上班再跟你聯絡，有可能是直接換一台42吋的液晶電視給我，一個方案是不用貼錢，保固從原本的時間計算，另一個方案是要貼錢，保固重新計算3年。但一切都還是要等主任回覆看有沒有備料再作打算」。
10/29（四）今天等到下午五點還是都沒接到電話，又打電話去問我是要等一整天嗎？客服說主任出去了，等等回電。沒5分鐘，主任打電話來了，聽聲音竟然就是來維修的那位先生！！
他開頭就說，上週五跟你說過可能要換一台42吋的液晶電視給你，我說上週五沒人跟我聯絡，他馬上改口說他忘記是禮拜幾，我說只有禮拜一就音訊全無了！
他就不管的說，現在公司就是沒有電漿面板的備料，提供的方案是給我全新的42吋的液晶電視，保固照原本的計算。（果然都是一樣的說法）我就說當初是為了電漿才買聲寶，而且我是43吋，維修又等了快一個月，你竟然要顧客吃虧變成42吋的液晶電視？他竟然回答我：「只差一吋沒什麼感覺啦！而且你的電視已經看了快兩年，現在換全新的比較值得！」
我覺得3年保固不應該是叫顧客摸摸鼻子換小一點尺寸的電視，而且不是原本的電漿，然後維修這段期間也都算在保固期裡？！一直都不主動跟我聯絡，如果給我拖半年怎麼辦？
當初我就是不喜歡液晶，所以我才會買聲寶還告訴自己支持國貨！所以我堅持要嘛就換一樣的43吋電漿電視給我，保固期依照原本的計算，加回維修期間。但若真的沒面板只能換液晶電視，那也請維持43吋，不要說差一吋沒關係！但保固期應該多加一些吧？
他竟然說他要在上簽呈，跟公司申請面板給我？
這不是很莫名其妙嗎？你不是說沒備料，所以要換成液晶，現在又說如果我堅持，就申請電漿面板給我！那之前申請不到說沒備料是怎麼一回事？
然後又說明天可以立即給我回覆是不是可以有43吋的液晶電視....
一開始前兩個禮拜都覺得服務不錯，我也都很客氣，還問需不需要喝水或飲料，沒想到現在才是讓人一肚子火的時刻！！
國產的聲寶真的是壞了自己的招牌！！
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