bigterry wrote:
應該可以退吧~只要你...(恕刪)
實體通路如果東西沒有問題是無法退貨的喔
至於店員會讓你換，
我想是那位店員佛心來了
或者是他是新來的不清楚規定
基本上只能換貨不能退貨，
當然有些店員為了不想被客訴，
也是會很爽快的讓你退貨
所以主要還是要看人啦。
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至於燦坤店員不專業的問題，
說真的要看店員，
基本上每個店員都有自己負責的區域，
所以對於自己負責之區域內的商品，自然會比較熟悉。
相對的，
要是店內人手不足，
也許平常負責其他區域的店員就會到他不熟悉的地方支援，
自然就會有不專業的狀況發生，
或者是該名店員是新進員工，教育訓練還沒做好，也會有這種狀況，
畢竟商品琳瑯滿目，一定要花些時間才能瞭解。
所以也別太計較了，
要是覺得店員不夠專業，
那就直接問他有比較懂這些東西的營業員嗎？
請他來跟你解說即可，
當然要是該名店員不在，那就改天再來或者到別家店吧
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