ekgreat30 wrote:
簡單的說，就是我在UDN買東西上面購買了台Benq 55吋的液晶電視
貨送到府自行開箱後卻發現裡面面板已經是碎裂的
接著連絡物流人員、供貨廠商、原廠，一個推一個
原廠派人帶回螢幕檢驗，極力斷定是開箱後消費者人為造成
需自行付費維修($25500)
這樣還省錢網上買，而且還不簡易安裝
這就有點像 因噎廢食 ~
因為有少數個案 就堅持開箱驗貨
我也網購很多年了 就是方便 價格公開 ~ 也沒遇過貨損
如果你已經習慣大部分東西都跨海運送 那更多的風險跟更多的時間
有時出點小問題只能自己吞 難道要為了幾百塊去扯老半天?
當然有些貨運如果太不小心 你只要客訴 上網公告就好了
很少數啦 近期好像比較有聽到 !
沒有提供這項服務 你硬要 這也不合理吧
如果提供開箱驗貨就代表更多成本 更多時間 你願意付多少?
這一定是高級服務 不可能所有物品都適用
就算你願意付 貨運公司覺得划不來 他也不會想接這種單
搞不好直接把你這戶列為拒送黑名單 難道他一定要賺你這個送貨的錢嗎?
貨運方要做的事很簡單 每一個點進出貨錄影 ~
你消費者懶得自己錄影 他們貨運是做生意的 我猜啦 吃過虧肯定都會有錄影的
貴重物品消費者自己開箱錄影就好了 何必要求開箱驗貨插電?
雖然說電視的風險真的高很多 那怕的話就近實體店家買嘛
就可能比較貴 選擇性少
幾年前我也讓人運一台電視 完全沒想到要小心... 幸好幸好也都沒事
電視這類的 確實有需要開箱驗貨 問題是貨運不一定想賺這種錢阿
如果有利可圖 貨運早就推這個服務了
他現在這樣的出貨量跟貨損率都維持得很好 甚至忙不過來的話
他貨運又何必去提供這種開箱驗貨還讓你插電的服務呢?
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