BenQ超人您好,6月19日買了一台SL32-6500,發現第四台某些頻道螢幕左邊會有一條土黃色(or 黑色)的直線,必須將 OVERSCAN 設為'大'才會消失.這到底是甚麼問題呀? 我要不要辦理退貨呀?設定 OVERSCAN 設為"標準"設定 OVERSCAN 設為"大"
To 小小奶茶貓:這邊有詢問過BenQ的官網*.SRT字幕的問題,回覆如下~--------------------回覆於2012/06/21 15:35:11--------------------您好!感謝您對BenQ產品的支持與愛護,關於您反應的疑問回覆如下:您可於影片播放時,按下遙控器上的字幕按鈕,即可顯示若您還有任何疑問,歡迎於上班時間來電客服中心,我們將竭誠為您服務,謝謝您!小小奶茶貓 wrote:請問超人 家裡是L4...(恕刪)
B超人大~~~家裡SH4242昨天螢幕變得很亮...很白...機子是2008年底買的~~~已過保~~~今早跟客服聯絡了~~~說明應該是顯示晶片壞了~~~換掉要4900元!!!而且才保固三個月!!!而且還不是新品!!!這樣是要換還是不要換啊~~~才四年的機子~~~平常只有晚上10點以後才會開電視~~~到12點...1點...怎麼那麼容易壞????而且修還要那麼貴????想聽聽你有啥建議~~~~感恩了~~~
BenQ超人 您好我的PQ4242,100年一月購入,今年三月會出現一半畫面黑頻,三月來更換面板,現在才六月又壞了....實在很無言,這次是開機顯示正常幾秒鐘,馬上就整個黑頻,有聲無影,順便回報一下上次來維修的狀況,來更換的人員感覺有點不太專業,鎖上面板時沒對角鎖,明明一邊已經鎖不上去還硬鎖感覺都傷到外殼跟鎖牙了(他用電動鎖具),然後帶來的主機板換上去是壞的.....又換回我本來的主機板,這實在讓我感覺你們維修是把一堆堪用的零件帶來"試試看"嗎?,希望超人能真的反應這些事情,我剛剛已經報修了,只是上來反應一下遇到的狀況,謝謝。-----------------------------------------6/27更新6/25早上9:30左右報修,人員回覆等等會有小姐跟我連絡到府維修時間6/25下午16:50都快下班了還沒人連絡,我打去人員回覆等等會有人跟我確認時間,17:00左右收到短訊,會申請相關料件一次到府,申請完成再跟我預約時間,有相關問題請於上班時間洽。現在是6/27早上10:50我還沒接到任何人員跟我約時間...........剛打去問說是面板的問題,現在沒面板,需要一到二週的時間,請問超人這樣是正常的嗎?會不會太久了點............
小小奶茶貓兩個問題的排除建議(1)USB更新韌體找不到匹配檔案==>下載韌體解壓檔置放根目錄,但USB碟建議用8G以下FAT32比較容易成功,或是換一支USB碟試試.(2)USB撥放影片 要如何外掛字幕呢?==>很多影片檔外掛srt檔放在USB碟同一資料匣或一起放在根目錄下,影片播放後按遙控器上的字幕鍵即可(我們都這樣看),字幕檔的編碼格式有很多種,不同編碼有時會出現亂碼或解不出來的情況,試試看其他不同片源.
林口小捲捲如果遙控器IR發射訊號沒有問題,可能是接收板端故障,還有一種情況是電器干擾,我們曾看到過無線電話放在機器旁或快故障的省電燈泡竟是干擾源.可以提供您S42-5500的機器序號(保卡上或機器背面)給0800客服幫您報修.0800客服值機時是09:00 - 18:00(不分周休)
ducktsl很多影片檔外掛srt檔,影片檔和外掛檔放在USB碟同一資料匣或一起放在根目錄下,影片播放後按遙控器上的字幕鍵即可(我們都這樣看),字幕檔的編碼格式有很多種,不同編碼有時會出現亂碼或解不出來的情況,試試看其他不同片源.或者私訊給我們關於您檔案下載處和片名
whh這個功能是有些歷史的,可以與您分享這個選項的設計原由全台各地有不同的有線電視業者與供應商,過去曾有一些區域的使用者和我們反應過類似邊源有雜訊的問題我們也曾以軟體改善過,但,後來也發現很多區域(頻道)並無這樣問題,BenQ技術實驗室以過去幾年到各縣市擷取有線訊號樣本經過統計後,組合出幾組參數,配合"OVERSCAN"的概念,使有需要的用戶經過OSD選項自行調整即可.而非僅固定一組通用到底.希望您可以體諒這樣的設計其實是為了讓更多人使用上更便利.