神奇演算法帶我來這篇,我認為消費者要盡自己的義務來簽收而不是逼著眼睛隨便簽。已簽收之後發生的爭議很顯然是經銷不認也無理由。好市多處理的人員素質要再加強,在許可範圍內決定要快速,弄到最後被認為是輿論壓迫才低頭其實是好心被雷親,不退與退都被吃豆腐的雙輸,好市多輸。昂貴易損壞的大尺寸電視運送一定要含安裝證明點交時是好的,這個案子如果不是在好市多買而是在其他,很有可能就自己認了或打官司才能解決,想不到有其他廠商可以接受這種退貨條件。
Mussina27 wrote:神奇演算法帶我來這篇(恕刪) 當過好市多會員嗎?領過好市多股利嗎?兩件事我都做過!演算法說,身為美商公司,美國總公司定出來的規則是什麼,通通寫在網頁上,照著做就對了!不用替台灣的好市多想這麼多台灣在地才有的無恥規範、脫罪的理由,還替台灣好市多抱屈!亂來、胡搞的地區員工,自以為在替公司維護權益,到頭來卻只是在打懷公司信譽,害股東領到更少的股利而已這些員工要是精神體力太多的話,去顧好奇異果、桃子,不要每次都被真正的澳客捏到爛,誰買啊!
樓主跟我遇到一模一樣的狀況,也是自行安裝,也是買給家人沒法馬上開箱,也是飛利浦這型號,但我買42吋而且是在蝦皮買的。賣家當初認為破屏當下我不可能插電才知,很委婉的說很難以界定破的時間點,但是他後來道義上仍賠我2500,我才買5800。所以這蝦皮賣家還比好市多有良心哦!後來我問到新竹有人幫換面板,價格便宜多了,飛利浦跟本搶錢,而且我覺得他們這批貨包裝品質設計不良造成面板容易在運送過程破片。
在爬文的時候剛好看到這篇最後我是沒有在好市多買,我在全國買的疫情的關係(大概今年二月,雖然當時還不算太嚴重)但我也是盡量避免有外人到家裡來加上我不需要外接機上盒那些的設備原本就跟銷售人員說那不用安裝,貨送到管理室就可以了可能我運氣比較好,當時的銷售人員有主動提醒我建議還是讓師傅現場安裝,確定沒有瑕疵或損壞,以後比較不會有爭議想想也對,這類型的電器雖然自己安裝不麻煩,不過可以的話還是讓廠商來吧
看到這篇,才想起今年初我弟在燦坤買了一台飛利浦70吋的電視,第一次送來時也是發生螢幕破損情況真的還好他有堅持要先開機驗貨(因為是送到新家,也還沒要住,因為燦坤有優惠就先買)不知道是不是飛利浦包裝保護力不足的關係,但不管買哪一家的電視,建議不管有沒有要馬上用,都請堅持開機檢測無誤再簽收疫情期間如果不方便讓外人進門安裝的話,那建議就暫緩購買這類型大型家電