• 20

BEST電器氣球事件,感謝各位的寶貴意見

S.T wrote:
備份先..拿汽球本來...(恕刪)


請問到店裡面吃飯,你拿筷子或是面紙時有問店員可以拿嗎?

你拉椅子坐下來時,有確定那椅子是給"人"坐的?

你去賣場看到傳單放在那邊,自己拿有去問問嗎?

這種"一般"性的常識或是通俗習慣,沒必要這樣批評吧?!

又不是看到飲料放在那邊,就自己拿起來喝!

不太清楚對開板者批評的論調,我想她強調的應該是"態度",

店員不是應該只要提醒一下不救啥事都沒了嗎?何必大小聲,

我是老闆,應該會送店員去看心理醫生吧
裝潢的心得分享 http://www.wretch.cc/blog/u402053
奶茶一杯不要33杜西 wrote:
並沒有砲錯阿樓主沒有...(恕刪)


請問這位網兄,

你去吃飯拿湯匙筷子有注意到每家店上面都會貼餐具自取嗎?

你去買飲料有沒有自己拿過吸管?上面有貼自取嗎?

你去上廁所,百貨公司的衛生紙上面有貼自取嗎?

你去速食店,衛生紙上面有貼自取嗎?

百貨商場的DM,有貼自取嗎?

你參加會議提供茶點,你有看到自取嗎?

不用這麼嚴苛的去要求"自取"字面上的意義,飲水機是有貼自取嗎?

上述這些我沒注意有多少是貼上自取的,但是是問有多少人沒問店員就拿了?

要是找不到店員呢?

我想您是超級守法好公民,應該都有一一詢問吧?!

那可以請問廁所的衛生紙是要問樓管嗎?

一般正常智力的人應該都會有"常識"吧?!

當然智力太高的思想或許不是我們能想像的....

或是長期遭受小偷迫害的人我們也抱持同理心,多多體諒好了
裝潢的心得分享 http://www.wretch.cc/blog/u402053
cmh5100 wrote:
BEST電器氣球事件...(恕刪)


您真是太有理性了,遇到板上這些非常理的回覆還能不動怒,

可見真是有修養,

竟然還有人要您拿出錄影舉證?這好像是看到一陀屎,然後要你說我昨天吃啥?

天方夜譚,真想知道這個人的教育思想邏輯怎麼來的,

要您夫人再去賣場一次,故意再找那店員拿氣球?然後您躲在後面偷偷拍嗎?

唉!....教育乃百年大計,幸好您是理性的,讓社會多了一個好家長,好的下一代,

希望您已經可以平復心情,網路上真的有很多讓你想不到的"智者",

跟你說"聖人"都是怎麼做的,千萬不要當真
裝潢的心得分享 http://www.wretch.cc/blog/u402053
dexit wrote:
請問到店裡面吃飯,你拿筷子或是面紙時有問店員可以拿嗎?

你拉椅子坐下來時,有確定那椅子是給"人"坐的?

你去賣場看到傳單放在那邊,自己拿有去問問嗎?

這種"一般"性的常識或是通俗習慣,沒必要這樣批評吧?!...(恕刪)


首先, 你發過傳單就知道, 當你發累了把傳單一疊丟桌上, 很多人要拿以前是會問的.....

基本上你不要問也可以拿, 無所謂.

只是有問的人就是讓人感覺比較有禮貌~

而小弟我要伸手拿傳單,也是會問.



我覺得這就是爭議.

吃飯筷子面紙可以拿已經是完全的常識.

但小弟也常去Best ,就不確定氣球是不是贈品了.

而由板上的人回應, 應該很多人也不確定它是不是贈品.

就連樓主也是收到 Best 的回應才確定它是贈品.

所以這樣不確定的狀況之下, 何必自討苦吃?

所以大部分的人不會去討到這種苦, 因為大部分的人在不確定的狀況之下都會先問問看嘍.
糟糕!真是一語驚醒夢中人!
小弟也常常沒先問,就拿店家的東西耶...
還好我沒有遇到這樣的店員,不然被轟真是倒楣死了。

剛剛去吃喜酒回來,哇塞,好多人在拿會場的氣球呀!
怎麼沒看到主家出來大喊:小偷!也沒有人說可以拿呀。
吃完喜酒去加油,隨手拿起加油站的刷子就開始刷玻璃了....工讀生還笑瞇瞇的~
去大賣場,拿DM從來沒有問過。
去IKEA,拿包裝紙,也從來沒有問過。
去COSCO,洋蔥末加到ok為止...去7-11可以拿的就更多了。
因為在當時那些場合,那些東西的擺設,常理的判斷,就是給別人拿的。

就小弟的經驗,店家要給客人的,大都不會寫什麼字。
反倒是不給客人的,會大寫特寫,請勿拆封,請勿試吃,請勿拿走之類的。
要給客人的,就會擺的一副讓客人自己拿的樣子。
就算真的有客人誤會了,店家也大都會很不好意思的說:"歹勢,那不是要給人的"。
店家說不定還會自我檢討一番,東西不要亂擺。

樓主的老婆也許是判斷錯誤,但店員有必要轟客人嗎?
很多老先生老太太,他們也是看到東西就拿,要怎麼計較?一個一個開罵?
開店做生意,話可以好好講,委婉的跟客人解釋一下,生意才做的久吧。

版上對這件事馬上出現一堆奧客論、教育論、竊盜論....
罵人家教壞孩子大小,罵人家惱羞成怒,但她真的是故意的嗎?
幫幫忙,這整件事就是一個誤會而已不是嗎?否則樓主哪敢上來貼文吶。

在BEST公司回覆之前,這件事情早就失焦了。
正義之士只會罵別人偷東西,卻沒考慮到別人是否故意為之。
一個媽媽的不小心,卻被用顯微鏡檢視,拿大砲打蚊子?
社會上還有更多不公不義的事,希望01正義之士繼續奮起,加油!
irsjx2vxo3ne3k84dr1dz4,r4pe8bez3/4ne3bq4bew2j92gea jx4hq me-2d8 e3hy4hi2ty k84!
derliang wrote:
樓主的老婆也許是判斷錯誤,但店員有必要轟客人嗎?...(恕刪)


你就很確定店員轟了客人?

在這種不確定的狀況之下, 大多人也只能針對兩者都有錯的可能去對這件事情做評論.
所謂兩者都有可能的狀況之下,只好去探討這個行為的合理性.
a.真的被轟了, 所以有人說, 誰叫你不問, 自討苦吃. 那店員也真是不客氣.
b.沒有被轟, 那又更不應該, 還想回頭吵架.

這兩個結論都可以用一個非常簡單的行為去避免, 而這個行為就是從小就可以教的.

"尊重別人"

當你尊重別人,別人自然尊重你.

當你尊重別人,你就會開口問.

如果今天開口問了, 我想樓主的老婆今天不但可以得到一個氣球,還可以心情很好的逛完街回家.

也不用惹得嘍主心情很不爽,上來取暖還給大家砲.

結論就是.

多一個簡單的動作, 一句話"請問這可以拿嗎?"


這整串問題就不會發生了.
march6047 wrote:
你就很確定店員轟了客...(恕刪)


有問=尊重別人,我完全同意。
小弟去拿別人桌上的佐料,就會先問別人可不可以拿,即使那不是他的東西。
但,沒問≠不尊重別人,有些地方就是不用問的,隨便舉就一堆例子(大家要接力舉例嗎?)。
樓主老婆判斷失準,以為可以不用問,又遇到這樣的人,事情才會爆發出來。

話說雖來,如果樓主老婆因此而沒尊重到店家,然後就被轟。
這樣消費者不是很可憐嗎?又不是小媳婦遇到惡婆婆。

PS:我已經寫信給BEST公司,請他們內部調查,等回信的時候再原文照貼。
也歡迎關心這件事是非曲直的各位直接寫信反應http://www.besttaiwan.com.tw/index.jsp
irsjx2vxo3ne3k84dr1dz4,r4pe8bez3/4ne3bq4bew2j92gea jx4hq me-2d8 e3hy4hi2ty k84!
dexit wrote:
請問到店裡面吃飯,你拿筷子或是面紙時有問店員可以拿嗎?
你拉椅子坐下來時,有確定那椅子是給"人"坐的?
你去賣場看到傳單放在那邊,自己拿有去問問嗎?
這種"一般"性的常識或是通俗習慣,沒必要這樣批評吧?!
又不是看到飲料放在那邊,就自己拿起來喝!
不太清楚對開板者批評的論調,我想她強調的應該是"態度",
店員不是應該只要提醒一下不救啥事都沒了嗎?何必大小聲,
我是老闆,應該會送店員去看心理醫生吧


您的比喻不對吧...

上餐館吃飯...在桌上的就是給客人用的餐具...難不成是佈置桌面的嗎..

賣場外的汽球佈置...普遍為佈置與送客...
樓主是在該賣場....即無員工發放汽球, 也未上前詢問..便要拿走....
即便汽球是送的...也少了禮貌性尊重去詢問..作為小孩的榜樣.

至於店員的態度問題, 前幾篇我已說了網路上一言堂/取暧文太多了..故不評論..

你我都不知店員態度是否灌水...如何去評論..


現在還有人還在為沒告知服務人員而拿個氣球,是不是偷竊爭論?
首先,BEST電器的氣球若是本來就預備讓顧客取用,顧客不須告知就拿,根本與--偷--無關,若是服務人員明知道氣球可隨意讓顧客取用,卻對顧客咆哮有不敬的態度,就是服務人員的不對,按照整件事看來,樓主只是未對服務人員告知要拿氣球而已,而且氣球是個宣傳工具,並非銷售物品,BEST電器那位服務人員在未搞清楚狀況下對顧客咆哮怒罵,已經對BEST電器形象產生嚴重傷害。

一開始看到許多所謂的"正義"人士一直在批樓主夫人是偷竊行為時就覺得很荒謬
明明是一件最多只能算是誤會(氣球真的是裝飾用),而被服務人員不當對待的事件
也可以演變成是一面倒的偷竊行為批判, 甚至還有人說可以告他偷竊
信不信要是真的告上法院, 告的人反而會被檢查官罵浪費司法資源

說個題外話-沒有影射任何人,也不是對照到這個事件
這個討論串讓我想到以前所上的心理學
當中有一個問題是,你認為俠盜羅賓漢的行為是對還是不對
有人認為不管如何偷竊就是不對的行為,有人則認為羅賓漢做的是義舉
當然這個有趣的問題沒有所謂的標準答案,
只是用來衡量不同人的心理成熟度而已
各位可以想想你自己是屬於哪一種人
  • 20
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 20)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?