真想在youtube上看到
(為了一顆汽球被BEST電器主管羞辱，請問該如何處理之真相還原)的影片
這樣就真相大白了
不過小弟還是認為要先問一下啦
理虧在先，應該先反省自己
雖然店員的態度樓主描述的很不理性
但是誰知道事情的真相
如果店員真的如樓主所說的態度這麼惡劣
那員工教育真的要再加強
先前有大大回覆說以大賣場經驗法則來看這件事情
東西還沒拿出去，店員沒資格說話
但是這個經驗法則比較適用在有賣價的商品
你到大潤發拿一把青菜
店員跟你大聲咆嘯叫你放回去的話
那店員真的是很白癡，應該要開除他
如果在大賣場拿的是一個非賣品又是常常被當成贈品的東西的話
就我的經驗法則的話
八九不離十是要A走
每個人的經驗法則標準都不一樣
所以
我想真相只有一個
請看VCR(右手舉起)
cmh5100 wrote:
嗯
我的公民與道德遇上小孩吵鬧就破功了
要重修
另外得感謝店員沒把我扭送警局
他已經手下留情了
大聲咆哮及錄影搜證
只是小case而已...(恕刪)
真酸耶
自己小孩沒教好
不知道反省就算了
還先怪別人
第一次對方有跟你們講，要拿要講
有什麼不對??有說你們是賊嗎??
被人念個兩句，不知道反省還想回去討公道
這樣教小孩的哦??
怎麼不想想為什麼被人「義正辭嚴」得糾正行為??
不告而取可以，被糾舉就不可以，好個家教呀
還有人說什麼老師沒有教
為什麼要怪老師??
父母都這樣教了，老師要怎麼教??
我是想拿取汽球的太太。
支持者，非常謝謝你安慰了我。
批評及指正者，我也感謝你，讓我反省自己。
雖然我在拿氣球前已仔細研究過，它們不像康是美和屈臣氏的氣球一樣被貼住，所以判斷那數十顆氣球是贈品，而非佈置品。佈置品我絕不會拿。
但，是的，即使是贈品，也要經過同意才拿，否則真如各位所言，恐成為小偷，您們說的是有道理的。
我是該為自己的行為負責，所以我該向BEST電器致歉。
BEST電氣在了解當天的情形之後，給我的回覆如下:
1. 本公司的氣球本來就是贈送給顧客的宣傳用贈品，而非布置品，所以才會置放在可供顧客抽取的小管子裡，沒有貼住，以方便顧客自行拿取。若是顧客願意拿，等於是免費的宣傳，本公司求之不得且感激不盡。
2. 本公司該員工可能是因不願常補充氣球，而制止客人自己拿取，但此心態和行為實不可取，讓公司震驚，並將會於員工教育中加強此環節。
3. 對顧客大聲吼叫後，又走到攝影機後方，將原為拍攝店門口的攝影機轉方向為正對顧客，來拍攝顧客。該員工此不當行為，讓公司更為震驚，公司會進一步處理。
BEST電氣展現跨國企業的大氣度，真誠處理，協助釐清事實真相，我感謝你們。
我也已真心建議BEST電氣在誤會澄清之後，不需懲處該員工，他可能只是誤認為氣球是布置品，在捍衛公司資產。他的大聲吼叫，和站在攝影機後方拍攝我的行為，只是一時情緒失控，我可以諒解。
雖然，BEST電氣的回覆，說明了我不是偷拿佈置品的小偷，只是個拿贈送氣球的消費者，現場目擊者也證明我確實被大吼，沒有誇大事實。但日後我仍需更謹言慎行，以成孩子的模範。並時時警惕自己，即使確定是贈品，也要經過同意才拿。也應提升自身的EQ，若遇服務人員態度不佳之時，能一笑置之，不應起衝突。
感謝各位寶貴的意見，讓身為母親的我，能自省並成長。
其實不管是什麼事情，何必理直就要氣壯，何必得理就不饒人？
這個案例裡，甚至工作人員連理都沒有。
小弟是比較鄉愿啦，我覺得對於一個帶著孩子的媽媽，何必要這樣怒目相向？
一句話使人笑，一句話使人跳，同理一下別人會有不同的感受。
如果是自己的老婆，小孩，受到這樣的對待呢？
一堆氣球插在那裡，又有附上桿子，然後又常在同樣的賣場裡又已經有人拿來拿去。
這樣一般人會以為是贈品，沒有人顧，大家也會以為是自由索取的。
樓主老婆拿來還被罵，覺得受委屈上來跟大家講，又被一堆正義人士批說不會教小孩，是小偷。
過程中家庭教育，學校教育，台灣社會教育也被扯進來。
最後對方總公司說：那是贈品！那是贈品！那是贈品！那是贈品！那是贈品！那是贈品！那是贈品！
唉，諷刺呀～
最後，期待店家可以公佈當天該主管的錄影，讓大家知道他的態度是如何。
irsjx2vxo3ne3k84dr1dz4,r4pe8bez3/4ne3bq4bew2j92gea jx4hq me-2d8 e3hy4hi2ty k84!
內文搜尋
從 APP 打開
X