BenQ液晶電視型號50RV6500 電視IR壞掉維修費用這個價格是否合理?

小弟房間的BenQ 50吋電視因為用遙控器都無法開關,每次要看電視都必須手動去電視前面按按鈕,覺得非常不方便。所以上了BenQ的官網申請故障維修,今天BenQ的外包工作人員來家裡修理,他說是電視的IR接收器壞掉,修理的話需要NTD2300。我一開始沒想太多,可能這個零件本來就很貴吧?也想說壞掉不修理的話每次都要跑到電視前面開電視,切換HDMI也是很麻煩。

結果師傅幫我拆機換零件的時候,壞掉的是下面個IR模組
BenQ液晶電視型號50RV6500 電視IR壞掉維修費用這個價格是否合理?
BenQ液晶電視型號50RV6500 電視IR壞掉維修費用這個價格是否合理?

更換前後不到10 分鐘就好了,這個零件跟我想像的有點不太一樣,感覺換一個應該不用到2300才對。我是不知道修理的行情是多少,也許是工資比較高的關係,要給人家賺也是合理,但總覺得這個零件+安裝工資2300好像有點貴。外面的行情價大概是多少呢?只能說自己沒做功課,修了也只能認嚕,如果是你們的話會修嗎?

我的電視是2013年製造的,可能殘值差不多就是2300吧><
2022-02-18 19:41 發佈
bearnizer wrote:
小弟房間的BenQ 50...(恕刪)


這個價格純粹是包個紅包給師父的價格

IR模組應該好幾個型號共用,外包商手中的庫存價格沒多少錢,但是消費者不會有這種機制去取得備用件。一切都是資訊不透明造成低。

照理說一般含工帶料800元算是標準,但因為是液晶電視,外包商要加多少服務費就隨他們說了。

比如說當年買這台電視用了23k,那換這個iR模組就超貴,因為是入手價的10%啊,相當於一年維護費的比例

但如果用了超過三年,那這2300相當於3年的維護費,平均一年付不到800,那就還好。

看用什麼角度想
不好野人,江湖人稱「盲狙先生」,https://www.facebook.com/3cshopper
原廠叫修,價錢本來就比較貴;過保其實可以找外面店家維修,價錢收費比較便宜.
fcu8809 wrote:
原廠叫修,價錢本來就(恕刪)


講一下後來的狀況好了,由於2300太貴覺得有點不甘心
所幸自己上網找了一樣的零件,結果在露天拍賣被我找到一樣的東西,只賣100元
然後我跟BenQ的客服反應,說我覺得維修太貴了,我想反悔不修,可否請維修人員返回幫我取回零件然後退我錢
BenQ的客服真的很不錯,他說幫我跟廠商反應一下,沒多久打給我說廠商可以取回零件,但必須付兩次到府的檢測費用一共600,然後退1700,我當然是說好沒問題

然後今天BenQ的外包人員來了,我把買的IR控制器跟他說這個是上次拆下來的,請幫我恢復原狀
前後不到10分鐘,師傅就幫我換好了,然後我懊惱的遙控器不能用的問題解決了,也退了我1700
總計下來兩次檢測費300+300,露天IR零件100,最後我只花了700元

但我必須說,不一定找外面的就便宜,我在露天買零件之前,自己上網Google了電視維修,找到一家說留資料會聯繫然後來檢測報價,結果對方打來,我說我的IR壞掉修的話要多少錢?他說:4000元,Excuse me??? 4000,太貴了我不修,結果對方連再見都沒講馬上掛我電話,超級沒禮貌。

修電器這個領域真的水很深,老闆要怎麼報價跟怎麼收錢真的很靠運氣,如果有更透明的資訊我想對消費者比較好一點,以上是這次修理電視的經驗,分享給大家
bearnizer wrote:
講一下後來的狀況好了(恕刪)

我還要補充一下,露天買的畢竟是二手貨,沒有保固,所以如果沒多久又壞就要自己認賠
BenQ原廠的是公司貨,有保固三個月,所以原廠還是有原廠的優點啦
不過我接受二手沒保固,畢竟也是老電視了,能開心用就好
貴的當然不是零件跟更換,貴的是他的經驗,他知道怎麼找到是哪個部分壞掉,然後換掉
如果沒有經過他除錯,你會知道要去買這個零件換掉嗎?
難怪在台灣專業不值錢,以後壞掉你可以自己想辦法找怎麼修囉
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