請問怎麼取消Nexflix帳號？

小胖鈴
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樓主

2021-07-31 15:06

我媽昨天跟我說中華電信的帳單有收一筆nexflix服務月租費399，我媽根本不會用，我問nexflix客服說要提供帳號，但按照nexflix的方式使用MOD找帳號根本就沒有帳號，問中華電信也沒用，因為他說他只是代收一定有人申請，所以主要還是要找NEXFLIX，但根本就不知道帳號是什麼，所以也無法用「忘記帳號，忘記密碼」來搜尋，有人知道怎麼辦嗎？

2021-07-31 15:06 發佈

文章關鍵字帳號 Nexflix

天龍國子民

天龍國子民
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2樓

2021-07-31 15:21

小胖鈴 wrote:
我媽昨天跟我說中華電(恕刪)

叫中華電信想辦法取消,不然就跳槽.

小胖鈴

小胖鈴
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樓主

2021-07-31 15:29

天龍國子民 wrote:
叫中華電信想辦法取消(恕刪)

他一直說他只是代收啊！還是要由nexflix取消

唬唬生瘋

唬唬生瘋
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4樓

2021-07-31 16:38

你們家應該有人去申請帳號
看中華電信說明

訂閱本服務並於主機MOD機上盒配對Netflix帳號後，該帳號可於MOD機上盒/手機/平板/電腦等所有Netflix支援的裝置上使用服務。(MOD一戶多機客戶，2~4機收視請登入主機已配對帳號使用)

他是要有NEXFLIX帳號配對的

NEXFLIX登入帳號是e-mail或電話號碼
家裡所有人的電話號碼都試看看

小胖鈴

小胖鈴
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樓主

2021-07-31 18:07

唬唬生瘋 wrote:
你們家應該有人去申請(恕刪)

手機號碼都試了，說沒有連結帳戶

丫祐

丫祐
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6樓

2021-08-01 13:50

問中華電信客服不要理他結果會怎樣？
中華電信太扯代收找不到帳號你幹嘛付錢。叫他想辦法

Tsumugi

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7樓

2021-08-02 8:26

小胖鈴 wrote:
我媽昨天跟我說中華電...(恕刪)

你們簽合約時有簽到這部分，就算你們沒用還是會收錢，要取消通常要改合約。

MOD提供的盒子是有Nexflix版本，如果本身是沒有Nexflix帳號要創新帳號後綁定。MOD帳號跟Nexflix帳號沒有關係，中華電信提供只是提供連續繳費機制。

PS 為啥有399方案? 應該是390吧?

小胖鈴

小胖鈴
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樓主

2021-08-02 17:24

Tsumugi wrote:
你們簽合約時有簽到這(恕刪)

合約很久了，剛叫我媽翻之前帳單，是四月份就開始收月租費390元，四月之前沒有這筆。本身合約只有Mod+光世代而已。

抱歉，剛重看帳單是390沒錯，不是399

laiway

laiway
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9樓

2021-08-02 17:39

https://www.cht.com.tw/home/consumer/customer-service/announce/modnetflix

去綁訂吧

laiway

當初應該很多方案讓你選, 但要繳的費用相同, 不是送什們號稱價值7 8遷的贈品, 就是Netfilx綁約兩年, 其實都是費用含在裡面

2021-08-02 17:46

laiway

當初應該有收到簡訊要你填入email開通服務可看Q1 說明https://www.cht.com.tw/home/campaign/broadbandhinetflix/index.html

2021-08-02 17:47

Tsumugi

Tsumugi
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10樓

2021-08-03 8:46

小胖鈴 wrote:
合約很久了，剛叫我媽...(恕刪)

你直接去中華電信看合約比較快...