（結案）電視面板維修-出保完成謝謝各位

fz0972
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樓主

2021-04-10 14:03

04/13 更新一下
經反應後，已通知待更換面板
感謝各位

大家好
去年六月在PCHome購買一台AOC 70U6195/96T
今年03/29 當天一直都有在使用，下次開啟時，螢幕右側出現垂直的黑色線條，當下馬上拍照反應給AOC客服。
結果04/09維修人員到府看完表示是人為因素，不能出保！！！！
維修服務單寫電視右側有撞擊點？？！
我想問的是電視外觀和螢幕的沒有撞擊痕跡，為何這樣可以判斷是人為因素呢？
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各位01前輩也有人遇過嗎？謝謝

附上右邊照片
這是3/29當時開機出現狀況，當時家人都有在使用，後來我開機才出現
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這段期間也都使用觀看，旁邊又出現另一條黑線
維修人員是說底下有撞擊，我後來也有想到，有撞擊的話一開始就會出現兩條黑色垂直線了啊，為什麼另一條後來才跑出來
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2021-04-10 14:03 發佈

文章關鍵字電視面板維修

waitinge

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2樓

2021-04-10 14:26

fz0972 wrote:
大家好去年六月在PCHome...(恕刪)

竟然他說電視右側有撞擊點，你看沒有那就打電話給客服請他們主管出具撞擊點的照片。

出具不出來那就請他們出保吧。

fr563982

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3樓

2021-04-10 14:29

電視右下角可以拍個局部照片嗎?方便大家評判

Zhou55

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4樓

2021-04-10 14:32

fz0972 wrote:
大家好去年六月在PC...(恕刪)

AOC 便宜品質不行。
遇新品亮暗點不給退換貨維修。
新品七天亮暗線可换機。
保證書上第七點，不保亮暗點。
投訴消保官投訴PCHOME。
A O C是怎麼判定人為損壞(撞擊後一條黑線)，而不是品質不良。
你的情況是一年內出黑線不給出保。
我個人認為AOC品質不良機會大。不耐用。
換一台新吧電視~。

fz0972

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樓主

2021-04-10 15:11

waitinge wrote:
竟然他說電視右側有撞...(恕刪)

嗯嗯，當下已經跟PCHome和AOC 反應，等禮拜一回覆了謝謝您

fz0972

fz0972
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樓主

2021-04-10 15:11

fr563982 wrote:
電視右下角可以拍個局...(恕刪)

好的，待會附上照片謝謝您

fr563982

fr563982
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7樓

2021-04-10 15:41

不好意思,應該是要在開機的狀態下拍,主要是要分辨面板有沒有不規則的裂痕,這是分辨人為或自然損壞

leoliou

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8樓

2021-04-10 18:06

邊緣看起來有點不正常
坐等樓主細部畫面

PS.面板很脆弱,手指壓就會破,不是外框完整就是沒碰撞
面板自然損壞的話,整條線都應該是規則的

Will Hunting

Will Hunting
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9樓

2021-04-10 20:04

我也想了解原廠的判定是否合理，麻煩樓主多給幾張照片分析一下

ira6984

ira6984
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10樓

2021-04-10 21:15

一定有敲到右下或右上，右下可能性較大，買新的吧。
除了右下不規則陰影，一般data訊號有問題，不會這樣不規則的跳線號出現。

Ira,Iris, Ice; Show your Propel~

（結案）電視面板維修-出保完成 謝謝各位

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