更新一下進度，最後是刷退成功了
#11/15 19:00左右廠商安排裝機，當晚發現電視有問題，23:00左右通知客服人員
#11/18客服人員來電，詢問是要換新品還是要退貨，最後選擇退貨
#11/19 廠商派車將電視載走
#11/28 MOMO通知商品已刷退，12/3 信用卡公司收到刷退金額
我在雙11時在MOMO訂購了一台Sony65吋KD-65X9500G，11/11早上11訂購到15號約晚上七點安裝完成
結果看了四個小時之後，電視開始自動重開機
電視的LED燈閃爍紅燈一次，現在這台電視就會一直反覆重開機跟不能看沒兩樣，打去MOMO客服詢問是否可以退貨？客服表示要請原廠工程師先來判定才能決定要維修還是換貨
花了八萬多結果只看了四個鐘頭就有問題，適逢週末等於六日電視也無法使用，請問這個情形我可以申請退貨或者是更換新品嗎？如果走維修的話這台不就變成整新機了？這台還是日本製的產品，品質未免也太令人失望了吧！
最後我要說明一點，65吋這麼大台的電視，廠商送貨人員居然只有一個人負責搬運、組裝，都不怕產品有問題或者損壞之類的嗎？感覺也太血汗了吧！
內文搜尋
從 APP 打開
X