網上購買電視發生問題

dollarman
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樓主

2016-10-04 16:31

跟各位大大請教一下，我在網路購買一台液晶電視，因新家裝潢未好，送貨到未馬上安裝，結果要安裝時發現面板有破損，如下圖，但是外包裝的情況都是好的，送貨到拆開安裝，沒有超過十天，原廠也有派人來看，它們判斷應該是搬運期間產生，所以感覺不太想要賠我，想要跟各位請教一下，目前要如何處理
網上購買電視發生問題

2016-10-04 16:31 發佈

文章關鍵字電視問題

kcc16896

kcc16896
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2樓

2016-10-04 16:59

dollarman wrote:
跟各位大大請教一下...(恕刪)

下次這種大型電器或家具，不要在網路上買，真心不騙!頭香!

JAXTC

JAXTC
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3樓

2016-10-04 17:00

電視已簽收,十日後才安裝,這種人為損壞,廠商不會吞下去的!

simon945168

simon945168
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4樓

2016-10-04 17:31

只能請你證明不是在這10天內弄傷它的

dollarman

dollarman
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樓主

2016-10-04 18:22

哪我可以麻煩幫我安裝的廠家證明我這段期間都沒有拆過嗎

kuku.lin

kuku.lin
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6樓

2016-10-04 18:56

dollarman wrote:
哪我可以麻煩幫我安裝的廠家證明我這段期間都沒有拆過嗎

也只能這樣試試囉

kcc16896 wrote:
下次這種大型電器或家具，不要在網路上買...(恕刪)

這跟是否在網路上買沒關係
跟一般店家購買也一樣會遇到

matal

matal
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7樓

2016-10-05 0:36

dollarman wrote:
哪我可以麻煩幫我安...(恕刪)

你要如何證明安裝的店家說的是實話⋯?
這應該只能自己吞了

網購商品一定要開箱看一下有沒有正常⋯

五木拉麵

五木拉麵
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8樓

2016-10-05 9:52

dollarman wrote:
跟各位大大請教一下，我在網路購買一台液晶電視，因新家裝潢未好，送貨到未馬上安裝，結果要安裝時發現面板有破損，如下圖，但是外包裝的情況都是好的，送貨到拆開安裝，沒有超過十天，原廠也有派人來看，它們判斷應該是搬運期間產生，所以感覺不太想要賠我，想要跟各位請教一下，目前要如何處理...(恕刪)

方便的話請PO一下電視品牌與購買的網路商家
我想也了解一下這些廠商的售後服務

不過我個人是覺得...
你收貨當下沒檢查大概就很難有什麼退換貨或賠償
之後又拖了10天.... 廠商跟貨運當然更有理由拒絕了...