• 2

修理擴大機但昂貴零件被換了 有辦法舉證嗎?

近日看到知名律師周武榮日前他在臉書po文,說自家冰箱壞掉,找來的維修業者居然是個騙子。對方謊稱是日立原廠,明明是1300元就能修好的繼電器,卻堅持說是主機板壞了,修理費用要8500元。事後被周武榮拆穿,他還打趣的說,早知道修了再來告業者詐欺,一定能夠成罪!
http://www.setn.com/E/News.aspx?NewsID=214005
進而想起最近本人的親身經驗
想要舉證真的很難
因為當初沒有想到會遇到這種無良店家除非事先有先拍照存證不然後來很難舉證耶
事發原由本人於105.6.30親自送件至典柱3c維修擴大機型號onkyo tx-616壹台,典柱3c告知後級及控制面板損壞報價維修費用5000元,因價格過高談不攏,但他說已幫我修復完成如不願接受會回復原狀還我 故於105.7.4取回,我又拿去另一家維修,但店家告知我,HDMI機板被更換過,此面板價格昂貴8000以上為修划不來此時本人才驚覺機器最貴的部分被其掉包,於是向其詢問但典柱3c多次溝通無法解釋為何我的hdmi板會非原來的板子最後也不願意負責 也不願會應本人了 後來去報案警察說證據不明確很難告得成 真是很嘔耶我之前有爬文過知道 hdmi板很貴因此給典柱3c 修之前也有問她我的hdmi版是正常的(如是這壞到就不值得修了太貴) 他也說確定正常的 我才說那幫我看看修多少錢 是其他地方壞到(他還是不說清楚哪裡壞掉) 我才說那幫我看看修多少錢後來我覺得太貴 我請他幫我恢復原狀我自己拿回來 拿到機器後我就直接送去啟晟音響那 隔約5天音響店說我的hdmi板好像被人換過壞的不太合理(他不知道我之前有找別人修過) 所以我合理懷疑他故意把我最貴的hdmi版換掉(原廠那個板子要近萬元) 後來我用 問她 請他給我一個合理解釋剛開始不承認 後來無法解釋hdmi版的問題就擺爛已讀不回 我問消保官她要我報警 可是警察要我提出證據比較好提告 我有給警察看line 的對話 也只能說是合理懷疑不算直接證據 這實在很難舉證 我也沒想到有這種人,誠心希望不要再有人受害!
典柱3c真是作賊喊抓賊,修理擴大機昂貴零件被偷換 ,還被對方告,雖然最後還我清白,可是這期間,跑警局和法院,浪費的時間跟精神,都覺得很不值得,還嗆我害他生意不好現在他很閒,要慢慢玩下去,真是遇到瘋子,修機器前真要打聽清楚,甚麼個人工作室,真是要小心,還獅子大開口要求賠償50多萬,好笑的是檢察官問他,你怎麼算的?他說他技術很好,別人都不會修才給他修,所以他修機器都收這麼多錢,誰相信呀!
2016-07-21 12:17 發佈
我的也是ONKYO擴大機 也是送去那邊維修(有時無電源) 過了幾天被通知說擴大機沒問題 請我來拿回去
也沒跟我收費 如果老闆是那種貪小便宜的人 我的ONKYO應該是被整台調包才對
外殼一看就知道是不是自己的 而且他還擔心你在外殼做記號
所以幾乎沒人會笨到整台調包 會調包只有裡面的設備
除非你自己拆過 仔細看過 否則很難發覺
修好 殼一蓋上 看準不會再去拆它
acersnake wrote:
事發原由本人於105...(恕刪)

這種情形也可能發生在車子,去修甲零件,卻其他重要零件被掉包成二手貨,有聽過發生這種事,尤其進口車,所以為什麼
不能亂送修到不認識的修車廠。
同樣情形,送修到那請他打開外殼,你一一拍照甚至機板型號,你應有保證書可事先詢問代理商該機板型號及編號,類似身分證號,萬一被掉包,應可送代理商幫你鑑定。
典駐要提告之前真應好好想想是否真的有造成妨害名譽而亂提告
我擴大機壞了,親自從中壢拿去台北給典柱3C修理,他說板子沒壞,只需換零件,隔天說修好了,我要他保留我換下來的舊零件,因為修理費用昂貴我希望知道是哪些零件被更換,他先說零件丟了,後來說改給我2張板子,我也同意了,後來又反悔說沒有多的板子給我,不然要還原我送來時的狀態還我,後來我想想既然已修好了,沒舊零件就算了,有修好就可以了,約好7/4去拿回機器,結果到現場點柱3C才告訴我他把修好的機器又恢復我送來時的狀態了,(可是他說過已把舊零件丟了,試問又要如何回復呢?)當時我覺得十分錯愕與不解,實在有違常理,雖然我也很納悶,不過心想他既然不想幫我修就算了,沒辦法我馬上上網另外找一家啟晟音響修理,幾天後啟晟告知我板子被人換過無法修復了,老闆說:「一般這機器前面有保護裝置會讓後面的板子不會受到傷害,應該有人更換過或弄壞過,這種故障情形不合常理。」因為之前典柱3C有告訴我維修前板子是好的,我自然合理懷疑是典柱3C因沒給他賺到錢,故意把我的板子更換了,可是典柱3C否認,卻又沒有合理的解釋,無奈之餘只好上網尋求網友意見,本人並無意毀謗,只是陳述我遭遇的事實,問問別人有沒有遇過這種情形,以供我參考,這應只是消費糾紛,卻要告我妨害名譽。
現在法院認定沒有妨害名譽的事實而且漫天喊價要求50多萬的名譽賠償金 連檢察官都嚇一跳
關於本案本人深覺我才是受害者,卻要被加害者提告,本案件只是單純的消費糾紛,典X3C卻要用妨害名譽來提告,理由遷強,且證據不充分,就濫用公器以達自身目的,實有浪費社會資源之嫌,如之前我有詢問消保官,他要我報警,典X3C本著對擴大機的專業知識,更換我們消費者不懂的內部零件,且本人無修理機器的專業,故舉證實屬不易,而法院是講求證據的,故本人並未提告,無奈之於網路詢問好友是否有較好的解決方法,但反而被她提告,真是做賊喊抓賊。
修理過程中,對方說我反覆,這也是很奇怪,維修費用這麼貴,討價還價,實屬正常,我不知她為何這樣就不高興,俗謂交易不成仁義在,這樣就更換他人內部零件,實在有違商道,而且過程中他亦反反覆覆,舊零件原說丟掉了,又說要恢復原狀還我,試問如舊零件已被他丟棄,他又如何還原於我,如能還原,當初把舊零件給我就好了,過程中他的說法常常自相矛盾,如之前說要給我替代零件,後來又反悔不願給了,難道他這不也是反反覆覆,讓人無法信任,修理過程中極不愉快,對消費者而言,總希望錢要花的值得,雖然覺得貴,但我還是同意給他修理了,最後卻故意不修理,且態度惡劣,我不知是何道理,我自然找別人修理,也因此當另一家告知我內部零件被人更換過,而且無法修復了,這樣依照常理,一般人當然會懷疑是典柱3C故意弄的,因沒讓他修理,懷恨在心,挾怨報復,而且他曾經修好了,為何要故意不修好還我,這種作法實在不合常理,他也無法自圓其說,難道不是他自己知道,擴大機已經被他弄成無法修復的情形了嗎?因此寧願不賺錢,把機器還我, 要求他解釋一下,他亦無法解釋清楚,只說就是這樣,欺人太甚了。
後來我原想息事寧人,已將文章刪除,也願意道歉,沒想到她還要巨額求償,想要50多萬,這種行為實在不可取,還語帶威脅,要公布我與網友的私訊,給調解委員看,經本人查證,此私訊並未經過我及網友的同意,有妨害秘密之嫌,且維修費用別家只需2300元,他卻要收5000元,我不知為何價格會差這麼多,照他的說法他是回復到我之前的故障狀態,那別人不是跟他修的一樣嗎?
這機器專業的東西,我們消費者是外行不懂,但典柱3C用其專業來欺矇消費者的行為實不足取,拿回機器後我有用LINE問她我的HDMI 板的問題他不願承認也無法解釋這問題,我要求他把HDMI板回復正常即可,不想追究其他故意行為,他就一直不回復我擺爛了,種種跡象我似乎才是受害者。
這種案件層出不窮,近日新聞有又一件類似本人的案件,是名律師周武雄被電器維修商,漫天開價,如律師周武榮;即使過去在法庭上給人剽悍形象,沒想到這次差一點也成了詐騙肥羊,更何況是我們這種尋常百姓,更是難以防範,有意詐騙的不肖修理商。
記者報導『周武榮說:「覺得怎麼不冷掉了,我就想說打電話維修。」家中這台日立冰箱壞掉了,讓周武榮上網找維修;哪知道找來的師傅居然想要敲竹槓。早知道要先給修理,再告他們詐欺一定成罪。』
有些不肖修理商,利用自己的專業,欺騙不懂的消費者,實在可惡。
詳細事發經過
給其修理時一開始我就有詢問HDMI板是否有損壞
因我知其單價較高 如有損壞維修沒價值 他亦回覆我沒壞也告知我那板子修要7~8千塊 故才同意其修理 且我有問她會更換零件嗎?他亦說會
隔天她告知我修好後
我希望把換下零件給我他竟回覆我丟棄了
一般店家都會將更換零件保存給原機主(如修車廠)
我後來也同意用相同壞掉的零件給我即可.
他也同意後來又反悔
後我又提延長保固他亦不願意
因在網路上常常有修好沒多久又壞的案例
因此想多點保障她還是不同意
且態度強硬不願讓步
後來他自己提出要回復原狀於我不要賺我錢
當下這感覺讓我感覺很不好雖然我有點不太理解這話的意思
但心想既然他自己都這樣說了我也只好答應了
隔天我家人又跟我討論想說算了既然都修好了
而且中壢台北要跑來跑去很麻煩
雖然很貴就給他好了
我即用LINE告知她
他也回復OK
隔天取機器我要付錢時
他才說沒有幫我修好
也沒有解釋雖然我也很納悶
不過心想他既然不想賺我錢我也不想給他修了
後來就直接拿去啟晟音響那了
隔幾天啟晟報價2千3 我同意他修
隔天他打電話給我說修好前面的保護裝置後
測試才發現HDMI有問題
告訴我再修就划不來了請我來拿回機器
隔天我就去拿機器
我問她難道修理前不知道HDMI板是好是壞嗎?
老闆說:一般前面有保護裝置會讓後面的板子不會受到傷害
所以她並沒想到HDMI板會壞掉
然後又告訴我她覺得很奇怪
我的HDMI板子好像被換過不像是原本的板子
一般前面有保護裝置會讓後面的板子不會受到傷害
他修好後測試才發現板子有問題
他也很懊惱都幫我修好前面的保護裝置
開機怎會變HDMI板有問題
他沒遇過這樣壞的所以覺得很奇怪
也沒收我錢就請我拿回機器了

拿回機器後
我有用LINE問她
我的HDMI 板的問題
他不願承認也無法解釋這問題
我要求他把HDMI板回復正常即可不想追究其他故意行為
他就一直不回復我擺爛了
我才上網想徵求網友的意見
也有問消保官她要我去報案
我覺得這種事有點浪費社會資源
因此不報案也不想浪費時間
我覺得這種事有點浪費社會資源
因此不報案也不想浪費時間結果反而被告實在不合理

acersnake wrote:
詳細事發經過給其修...(恕刪)


我知道你很憤恨不平,但事情遇到就是遇到了,你憤恨不平也沒有用。

第一 你當初你就要先確定hdmi板子到底是不是原本的板子?你怎麼知道第二間老闆沒有騙你?再來第二間老闆就算沒騙你,也可能板子並沒有被偷換,仍是原來的板子,只是剛好壞了,各種可能性都有不是嗎?

第二 如果真覺得板子被偷換,那就應該先打給原廠問是否有辦法知道板子是否為原機板?(也就是是否原廠每個機子內部機板都有做編號?)如果沒法知道,那就要想想如果沒有夠證據,是否要自認倒楣?(因為你問老闆,老闆一定否認的啊!有誰會自己承認偷換機板?XD)如果有自認為有足夠證據,那就提告,要不要找律師自己決定,要是覺得小案子花律師錢不值得,那就自己上法院跟法官說,要爭一口氣就是這樣而已。

第三 不要再自怨自艾了!人生總會遇到挫折,重要的事你從每個挫折中學到什麼?怎麼解決每個你遇到的挫折?怎麼不再犯同樣的錯誤。你一個機板才幾千塊,我當初買二手車被偷換零件可是上萬的,還不是一樣吞下去了?但也不要覺得老闆不會得到報應沒有公理,像那位二手車行老闆損失的是我以後再次光顧以及介紹朋友買車的未來報酬,他損失的遠大於那區區一兩萬偷換零件的錢。日久見人心,天理循環,天公地道的!
謝謝您提供的意見, 真的是學一次經驗 ,修理機器實在是碰運氣, 我也沒想到有人會這樣搞,前也有修過機器, 他們知道是水貨原廠不修 報價都沒行情的, 2家報價就差1倍多 我修之前就有上網知道這台hdmi板貴如壞就不用修了 我也有先問清楚怎知典柱3c說要先給他看機器貴可以不修,他說沒壞我才給他修,後來我覺得貴有討價還價,可是最後還是沒減價給他修,這樣還搞這種手段,實在沒商業道德, 他也算定我是外行人故意這樣搞,不然明明修好有5千多元能賺,他不要賺寧願把機器弄壞,正常人會這樣嗎?那板子原廠報價1萬多,他拿走板子還是賺到了
第一家已經修好過了只因討價還價就不高興,而且我最後還是同意5000元給她修喔,可是他寧願不賺5000元還我(我要拿機器時他才告訴我他不爽賺這5000元,我個人感覺她就是故意要整我吧┌不然為何有5000元可賺,還要故意弄壞還我)而且之前line他回覆說ok5000元修好的,所以我才又找第2家,這不是很奇怪嗎?第2家收費才2000元而且沒必要這樣吧
如果我沒找第2家,我就不知道她有更換我的hdmi板了,我大概就被蒙在鼓裡嘞
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?