關於板橋威秀網路訂票

通尼哂
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樓主

2015-06-11 21:38

想問今天有人網路定票侏儸紀 IMAX 3D，

結果下午到現場取票時被告知IMAX故障，要現場轉普通版的嗎?

因為網路上都沒看到相關災情，我猜我可能是被忽弄了

大老遠搭捷運到現場還排了快半小時，結果跟我說不能看，也沒有補償措施，心情超差

2015-06-11 21:38 發佈

文章關鍵字板橋威秀網路訂票

Alex7378

Alex7378
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2樓

2015-06-12 0:05

我們是中午到現場買票14：30場的
14：25去排隊等進場
眼鏡拿了在外面一直等了快半小時然後告知設備出狀況
一夥人到網路取票處退票我們是改換明天的場次
該場有補償免費電影兌換券一個月的使用期限

至於你的狀況
還沒取票完成應該是沒補償吧

通尼哂

通尼哂
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樓主

2015-06-12 3:09

感謝告知

知道確有其事就好，不然我還以為是訂票系統出錯，隨便講個理由打發我勒

但對被浪費的排休還是很難釋懷

為難客服小姐也沒啥意義

但是我來回的車錢跟浪費的時間勒?

抓外食跟漲價倒很積極

逍遙居

逍遙居
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4樓

2015-06-12 7:42

通尼哂 wrote:
感謝告知知道確有其...(恕刪)

這樣網路訂票的比較冤，你也專程跑來了阿?!跟現場有兩樣嗎?何況網路訂票還是加價的。

goodpig

goodpig
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5樓

2015-06-12 16:53

板橋大遠百威秀的服務一整個就是欠罵，應該說全國的威秀都差不多爛但是板橋威秀特別爛

這種危機處理都不知道幾次了還是沒有長進

補償方案一點都不阿莎力

然後對網路訂票的客戶，就算排隊排很長也不加開窗口處理

上次排到抓狂，排了20分鐘還沒領到票，因為只有開一個窗口給網路訂票

直接對著整排的櫃檯大聲問他們是不是要讓網路訂票的都逾時重新劃位？

然後才由一個像是領班的人，臉臭臭地指揮另外一個人去多開一個窗口處理

我知道你們都是被公司壓榨，薪水少又要背餐飲的推銷業務

但是基本的服務也該做好吧

要不是板橋遠百的 IMAX 廳硬體實在是台北地區目前的首選

否則實在是很不想去那邊消費

威秀的領票機制真是他 X 的濫！

farmax

farmax
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6樓

2015-06-13 9:14

今天居然又發生了，好慘，也沒說要補償，只能退票或換場！唉！

Jibusai

Jibusai
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5分

7樓

2015-08-09 16:36

farmax wrote:
今天居然又發生了，好...(恕刪)

我會同時用威秀跟另外一個app去訂
威秀沒票就可以用EZ訂轉戰其它影城
選擇很多不用跟板橋威秀過意不去