宏駿科技有限公司 這家是專門在做液晶電視維修、二手買賣跟回收的店家
網址是 http://www.repair-tv.com.tw/
在台北市萬大路322巷66號
這家店在露天也有經營
賣家帳號 tonyeric5157
(相關資料皆為網站上之公開資訊)
2015/01/23 打該公司服務專線 0939478112
跟該公司連絡電視回收的事宜,該公司確認相關資訊後
答應在隔天早上2015/01/24十點至十二點間會到府回收
我也答應會排開所有事情在家裡等他們,並請他們在出發
前跟我電話確認,結果白白等了一早上什麼消息都沒有,
後來只好再致電到該公司,結果服務人員說他"完全忘了"
還說他現在走不開,就把電話給掛掉了,後來我就再打電
話過去確認,該服務人員說他完全忘了這件事,然後改口
說要改下午一點,我就問他說那下午一點確定會到嗎? 他
也不回答就說你找別家好了,然後又把電話掛掉。
這家公司的人員對於自己對消費者的承諾是完全不重視的
對於消費者應有的尊重態度也不是很理想,在此將這段經
驗分享出來,建議有考慮跟這家公司往來的朋友們多加考
慮,必竟誠信是做生意最基本的,對於自己給予客戶的承
諾完全不守信用的店家,跟他們往來的風險真的要仔細思
量,免得事後自己賠了荷包又傷神。
對於自己公司以及對消費者的誠信與態度
會PO這篇文章基本上是希望能讓有機會跟這家廠商
往來的消費者,在跟他們往來之前能有機會先了解
他們對於做生意最基本的"誠信"是完全不在乎的
再來是他們對於"消費者的尊重"也是完全不在意的
買賣不成仁義在,一個誠信跟對客戶尊重都做不到的廠商
能讓消費者有什麼樣的期待呢?
如影隨行 wrote:
其實還蠻多廠商都這樣...(恕刪)
資訊分享是快樂的~
謝謝所有分享資訊的大大
by Kent ^-^
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