請問，PChome買電視，結果只送來配件，電視居然缺件，我該怎麼處理??

昨天晚上在PChome上下單BenQ 55吋LED

因為有幾個贈品，所以一個訂單PChome採取分批出貨

早上收到第一個包裹(大約30*30*25的大小)，是贈品的一部分

下午家人又收到第二個包裹，大小大概只有早上包裹的一半

傍晚回家後，覺得有點怪，時間快到24小時了，怎麼電視還沒來

於是到pchome上看，嚇了一跳，居然物流顯示已經到貨簽收

我仔細看了一下我PChome上的訂單，是被分成了兩個快遞單號

單號1內容
HoneyAir 6吋 USB馬卡龍系列 DC循環扇 HA-608 (藍)

單號2內容
BenQ 55吋LED液晶顯示器55RV6600
VBBQDT-124T專用視訊盒
aibo LCD專用二合一清潔組
1.4版雙色HDMI線1.8M

單號2就是家人下午收到那個小包裹，居然沒有電視....
但是單號2現在整個(包含電視)都是已經簽收狀態

兩個包裹我都還沒有拆
我打電話去問送來的快遞先生
他說他知道我有買的是電視，也覺得奇怪
幫我回公司問，結果他們公司說今天派發給他我這個區域的包裹就是這些了，沒有電視的大型物件

我想說算了，我退貨好了，反正我兩個包裹都還沒有拆
於是我到pchome上退貨，退貨過程中，我選擇電視那個沒有收到
現在pchome只產生一個宅配取貨單號(兩個包裹一個退貨單號)

但他有註明說，貨品已經出了，如果還沒收到(電視)，等收到之後，在一起原件打包退貨
問題是，根本沒有電視這個包裹，我要繼續等嗎?
還是就把這兩個配件贈品包裹直接退回即可??

PChome會不會說我把他的電是給A走了啊?

謝謝您花時間看，更感謝您給的建議~~