電視保固內壞了卻一直無料可修該怎麼辦?(3/24繼續維修中)

ragexyz
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樓主

2013-03-13 22:58

我家的電視在2月底叫人來修
修到現在還在待料
真是不知道該怎麼辦
每次看電視都是時好時壞
而且每況越下
經常會自動無畫面
真的很無奈

明明三年保固還沒過期
卻壞了無料可修
都已經過十多天了
連來維修的人員也很無奈
請問我該如何保障我的權益

我可以要求再不修好換一台新的給我嗎?

2013-03-13 22:58 發佈

文章關鍵字電視維修 3/24

lehueihung

lehueihung
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2樓

2013-03-14 8:22

電視保固內壞了卻一直無料可修.是哪一台電視?

ragexyz wrote:
我家的電視在2月底叫...(恕刪)

ragexyz

ragexyz
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樓主

2013-03-14 11:00

lehueihung wrote:電視保固內壞了卻一直無料可修.是哪一台電

這一台

kkk0621

kkk0621
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4樓

2013-03-14 16:15

我想也沒有新的給你換，個人建議貼錢換新機種。

fonzerd

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5樓

2013-03-14 16:21

我最近也是電視掛了
也是送修兩個禮拜
聯繫之後也是說沒料
但是跟你不同的是
對方直接跟我說換下一代給我
也就是我的電視直接升級成為目前市面上的那款

另外剛買兩個月左右背光出了問題
對方也是直接換了另外一台新機給我
完全不囉唆
所以我對這家的售後服務超級滿意
是哪家電視呢
不是日本.不是韓國
就是台灣之光VIZIO

我的XVT472SV-TW直接幫我換XVT473SV-TW
能不讚嗎?
看了3年還能升級,第一次聽到
而且當初還是5年保固
超值!

nike_tw

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6樓

2013-03-16 16:36

如果沒得修的確應該要換一台給你，

保固期內是廠商自己的問題，
不應該讓消費者空等。

ND

ND
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7樓

2013-03-24 12:26

我家阿樹絲也是,新禾的技術人員檢查後就說面板壞了,然侯要回公司聯絡原廠申請零件,之後來過一通電話說承辦人員休假要等幾天,然後就沒消息了,到今天已經是第10天,我還在等....

ragexyz

ragexyz
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樓主

2013-03-24 20:37

ND wrote:
我家阿樹絲也是,新禾...(恕刪)

從3/6維修人員來後
到3/24繼續維修中

vic1106

vic1106
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9樓

2013-03-24 23:27

不管有沒有料,堅持叫他修到好,廠商最後沒辦法就會換一台給你了,為什麼還要貼錢...

qa101

qa101
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10樓

2013-04-18 19:06

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您放心,你不是第一個說沒料修的,我看了之前的討論有東芝的-有奇美的-也有華碩的某些機種,都是維修人員說沒有料修的,有些還是2008年時的討論區,所以你可以耐心等待那天維修人員心情好的時候通知你可以修了就好了,因為我也跟你一樣在等料修...
最後我有一些心得分享給大家,現在不是電視要買那個廠牌好不好的問題,而是售後服務由誰處理?上列的三種廠牌電視中某些機種洽巧全都是新禾做售後維修的..