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VIZIO真的是令人無言
我談談我的經驗:
我是買了47吋的XVT473SV-TW,
一個星期前買的,它是可以抓無線上網的。
剛開始,我的無線沒有設密碼,很好抓,很快就抓到可以上網。
後來,我設了密碼,再怎樣也無法連線,
所有可以試的方法都試過了,還是不行。
打電話給0800,當天晚上維修人員就來了。
可是,他的心態真令人無法接受。
他進門,我跟他說無法上網的情況,
他第一句話就跟我說:
這不是電視的問題,你們都怪電視。
於是,他用初始化、檢討密碼是不是輸入錯誤?
我在電腦前親自設密碼給他看,設最簡單的:12345
這應該不會輸入錯誤了
請他親自去輸入。結果,還是無法連線。
所有能試的方法都試過了,還是無法連線。
他只好打電話向上司求救。
但,同樣的,
上司也不會檢討電視是否有問題,而是檢討我的IP分享器。
我說:
我這個是大廠牌,友訊的,又不是雜牌。
我買了5、6年,這台現在市面上還在賣。
同樣的無線密碼,
我用智慧型手機,只要輸入,很快就抓到連線上去了,
可是電視卻抓不到,那不是電視的問題嗎?
後來,他抄下我分享器的名稱、號碼回去,
臨走時,他說了一句話:
他電視給人設網路時,都沒有設密碼。
唉!這是什麼話?貴電視的無線上網本來就有輸入密碼的架構,
你不去檢討貴公司電視有沒有問題,卻怪來怪去。
如今,一個星期過去了,都沒有回應。
你說,如何是好?

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