[網樂通] 網樂通公司法務部如何追繳機上盒？

kk7system
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樓主

2011-10-04 23:45

這是事情的前因：
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=2108914

半年前我退了網樂通的機上盒，
而且是親自拿去內湖總部退還。

當時4月15日拿到的退機證明：
（下面2張圖片都可以點進去看原始大圖）

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快要半年後的前幾天，我卻收到了這個！

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親愛的網樂通客服，
請解釋一下，這究竟是怎麼回事？

為什麼我明明退租了，
還會收到這種東西？

.

2011-10-04 23:45 發佈

文章關鍵字網樂通網樂通公司法務部機上盒

解鋒鏑

解鋒鏑
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2樓

2011-10-05 10:00

壹網樂的會員您好：

若您已退機，壹專員欲協助您處理，需請您私訊提壹給壹專員註冊會員的手機號碼、email，壹專員將協助為您查詢處理，謝謝!!

解鋒鏑

解鋒鏑
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3樓

2011-10-08 9:04

您好

經人員查詢此會員帳號已經退機完成

對於收到法務信的部分將反應相關單位了解

您可不予理會，造成您的不便還請見諒謝謝

kk7system

kk7system
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樓主

2011-10-09 0:08

nextvod_service wrote:
您好

經人員查詢此會員帳號已經退機完成

對於收到法務信的部分將反應相關單位了解

您可不予理會，造成您的不便還請見諒謝謝

非常謝謝官方客服人員的熱心回應，

事情到此為止，正式畫下完美的句點。

.

SmileStone

SmileStone
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5樓

2011-10-10 19:34

滿神奇的

盡然在 M01 解決客服的問題

而不是在其服務專線

KWSB

KWSB
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6樓

2011-11-07 10:45

SmileStone wrote:
滿神奇的盡然在 M0...(恕刪)

滿神奇的還好有保留單據'如果丟了後果可能不堪設想.....

請參考.....請參考.....請參考.....請參考.....請參考.....請參考.....請參考.....請參考.....請參考.....請參考.....

thomasho

thomasho
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7樓

2011-11-07 11:02

會不會和某些電信業者一樣啊??

現在和你說可以不予理會.....若干年後...

突然收到存證信函....說因為沒繳回設備所以要求償xxxx元......

到時候就真的不知道該怎麼辦了.....

jeremy辰宇

jeremy辰宇
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8樓

2011-11-09 12:27

我也收到了,早知道一開始就不申請,拿回來試了好幾次,時常有問題
還請服務人員教導更新
因為太麻煩,之後就從沒再用
今天要回去打包,請他們收走
不過從通知跟收回的時間有點短,真是不舒服

arno

arno
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786分

9樓

2011-11-12 12:38

這個事件實在很扯..........

話說年初吧(正確時間已忘)，上網購物時看到免費贈送「網樂通機上盒」一時貪念就接受贈品，收到後因無暇安裝就擱著個把月，期間也接到「網樂通」很熱心親切的服務人員來電關切，我也回應因忙無閒安裝，事後有一好友來拜訪看到該盒(尚未拆)，我就隨口問，這是贈品我沒空看，要不要?你拿回去用看看?就轉送友人，沒幾日又接到「網樂通」的服務人員來電，我就據實以報已轉送友人使用，服務人員也說可以沒關係，也要了友人的相關資料，當然沒多久友人也回報說「網樂通」的服務人員有去電給他確認等等，原以為就此落幕..........

沒想到今早信箱來了一份郵局掛號信，到郵局領回一拆竟然是網樂通的法務部寄來的告知函，.........好可怕喔!長這麼大還是第一次收到所謂"法務部"的信件........

怎辦?怎辦?函中說我沒使用所以依約定(記得當時宣傳上很大器的說免費贈送啊!我這死老百姓小老百姓那知內有玄機?.....說若沒使用就要繳回，否則要賠損毀或遺失的金額，只是酌予收費加一加3000元.....我的媽~~~~唉!早掛了.....感覺這有點"技術陷阱"，無奈看到法務部太可怕了，趕緊聯絡友人請友人歸還「網樂通機上盒」，下週依法退還........

天下無白吃的午餐，以後還是別貪小便宜，免得增添一些有的沒的........ orz

當然....依約定是沒錯，但壹多媒此作風"技術陷阱"，死老百姓小老百姓的我，覺得該公司很不該...(為了呈堂供證在此用詞要很小心)，小蝦米就鬥鬥大鯨魚吧，現正收集資料中，也許是唐基科得之下場，但至少上個新聞檯面讓大家要小心「別貪小便宜」........ 100分

gigaspoil

gigaspoil
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244分

10樓

2011-11-13 7:00

大大您好 : 小弟也有申請壹網通,不過從未安裝上線過,因為在申請網路時又一併申請MOD,想請問退回此壹網通機上盒會不會很麻煩??要去哪邊退還呢??~~~若有知道的大大,希望可以回覆小弟問題.