非常糟糕的服務態度---與Hinet合作的百世達線上租片

小弟於2/19日在網路上看到百世達線上租片打著廣告說
每月388可以看到飽,超商取片還片,每次出貨五支片子而且不限DVD或BD。抱著姑且一試的心情,加入了這個我事後覺得算是網路詐騙的服務。

2/19 加入,線上選取了想看的影片後,以為20,21號就可以拿到影片來看的。
2/20 寄email來說"片庫數量不足不出貨",看到這裡...其實已經有不好的預感了,不過為了怕白花錢,還是上去補登記到50片!
2/23 就在我幾乎忘了有這回事的三天後,才寄來取片通知,一個月388,就這樣被拖延掉39塊錢,重點是來的都是我不想看的,也就是被迫加入片庫的那些!!!
2/28 我看完五部電影後還片,結果赫然發現每次出貨五片被改成了三片!而且出貨影片限制為DVD。線上客服去詢問,居然回我說五部影片不限BD,DVD是過年期間優惠,2/28起取消!!? 當初我線上訂租約的時候可沒看到這條!!!(註: 後來線上片館說明又改回不限片種了,而且完全沒交代方案變更,也沒有變更通知,連email通知都沒,只是默默的抽換說明網頁的內容。...這種態度應該算網路詐騙吧?)
3/03 又過了三天才到取片通知,這次只來三片......我已經不知道該說什麼了,這種服務值每個月388?
3/17 匆匆將看完的三片送到全家還片......
3/18 上線退租,理由是"服務效率不佳,服務條款隨他亂變,看了就心情很糟",心想這388元花了,卻讓心情更糟,真是超級不值得的。

更糟糕的是

3/19晚間九點,收到Hinet來信扣款388......喂! 我前天就還片了,昨天也取消租片服務了!你這是來詐騙的吧!
2/19~3/18......在一年中最短的一個月內! 只能說......這根本就是網路詐騙!!!各位網友千萬別再上當了!!!

至於小弟,我打算找消保官......有沒有網友也是跟小弟一樣的遭遇的,請找我報名!
2010-03-19 23:33 發佈
唉...再也沒想到連錄影帶出租店也有玩完的一天...

我家不遠處的百視達也悄悄的吹起熄燈號囉.昨天經過時才發現連招牌都拆掉了.啥時拆的都不曉得.

可能以後都要改成這種線上租片的機制以省成本吧.

不過租片的人好像真的愈來愈少,我個人就已經超過兩至三年未曾租過片了.

最大原因是因為換了液晶電視後DVD已經不敷使用了,畫質音質都太差.藍光又根本租不到.

其次...當然是因為"別的管道"出片速度比較快.正在上映或還沒上映的都已經看過一輪了.
我想是你沒看清楚網頁吧.我已經使用5個月了.388本來就是一次3片.片種不限像我每次最少都有一片BD.像我這次3片都是BD.一次出5片是2月過年的優惠hinet首頁跟線上租片首頁都有註明過年期間加2片價格不變.再說388你拿去外面出租店.租不到10片吧
我先前也是租用 388 ,至少我自己會把條款看得很清楚,退租的條款我也看得很清楚,所以根本沒有機會被多收費用~

有合約的東西自己還是認真點,看一下吧,想找消保官也得自己佔得住腳,加油~ 記得申訴後要上來更新嘿~
歡迎使用 FON_IS_FUN 連線囉~~
小弟我也抱著試試看的心情給他388花下去,雖然不貴我只要是要看BD 2012,一個月結束了2012沒來,來了一推不得不選擇的鳥片,2012 BD依然沒看到. 一個月就給他退了...這不是我的菜阿.
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