暗黑３～～～5個月沒上線，結果帳號進不去了

aill35

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樓主

2013-08-22 17:58

5個月沒上線，想說快出資料片了，上去看看，結果帳號密碼都沒法進去，後來看了一下信箱，有寄一封說啥有異常舉動疑似使用違法軟體的？？

想請問帳號是被盜了嗎？？要怎樣才能救的回來

2013-08-22 17:58 發佈

文章關鍵字帳號

家有河東獅

家有河東獅
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2樓

2013-08-22 20:29

+1
我也莫名其妙的被鎖了！！
寫信到客服，但別抱著太大的希望！！
對暴風雪失望透了!!!

流浪者

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3樓

2013-08-22 20:38

沒錯我也是久沒玩,一登錄就說我帳號被鎖,客服說我使用外掛所以鎖我帳號,最後也是不給回復帳號使用,買完不到一年就鎖我帳號,這遊戲還真是貴.

daaaaa999

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4樓

2013-08-23 0:54

正常的～我也遇到～

都沒玩還可以被盜帳號～真有你的～

建議快點打去客服～因為要等很久......應該很多人這樣～

別忘記先掃描自己的身分證明傳過去EMAIL～這樣你電話打通之後就可以讓他先查～不用等3～4天

加油～

I thought what Id do was. Id pretend I was one of those deaf-mutes or s

wishami

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5樓

2013-08-23 10:06

daaaaa999 wrote:
正常的～我也遇到～

都沒玩還可以被盜帳號～真有你的～

建議快點打去客服～因為要等很久......應該很多人這樣～

別忘記先掃描自己的身分證明傳過去EMAIL～這樣你電話打通之後就可以讓他先查～不用等3～4天

加油～

那是你運氣好
我都不知道EMAIL幾封了連身分證和序號都有給
一樣是無回應
再開一個BATTLENET帳號去處理這事,還是石沉大海
更好笑的是我是網路斷線以後被鎖的.
去年六月中還七月中有點忘了要去看MAIL
算是把我星海和暗黑一起殲滅就是

或許這個不算是客服品質不良
而是有點類似WINDOWS的程式無回應吧?

WENHAO1215

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6樓

2013-08-23 11:10

這跟暴雪無關好嗎，是你們自己的帳號被盜，然後被用外掛去打錢罷了，對暴雪來說他鎖你們的帳號是名正言順。

除非你們能證明被盜用的時候並不是你本人在使用，之前巴哈版跟PTT D3版就有人被盜用，但是他就能夠提出證明說盜用的時候並不是他本人在玩，暴雪就幫他解鎖了。

我個人也是將近半年沒有上線，也沒有被鎖啊，自己平時的安全防護就要做好。

不過要小心啊，有些懶人把暗黑3的帳號密碼設成跟信箱同樣的，結果不只暗黑3的帳號被盜用，連信箱的帳號也被盜用。

洋蔥果醬

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7樓

2013-08-23 12:48

aill35 wrote:
5個月沒上線，想說快...(恕刪)

有沒有裝安全認證鎖 ???

順手捐發票救救老殘窮、隨手關電腦救救北極熊

shinyigcat

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8樓

2013-08-23 13:06

aill35 wrote:
5個月沒上線，想說快...(恕刪)

裝一下官方提供免錢的手機驗證器吧

被盜的9成都沒裝

還沒聽過裝驗證器被盜帳的

儲存文章中, 因系統忙碌需要較多時間, 請耐心等候...

ghujojo

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9樓

2013-08-23 15:53

shinyigcat wrote:
裝一下官方提供免錢的...(恕刪)

個人經驗，我是直接寫mail到暴雪，並不是台灣的客服，
另外需要再提出自己的一些證明，
另如你斷網，就提出網路申請的相關日期圖檔，
我想會比台灣代理商好得多....

FamtasyArc

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10樓

2013-08-24 0:45

洋蔥果醬 wrote:
有沒有裝安全認證鎖...(恕刪)

有裝一樣被鎖怎麼辦？