我電腦的作業系統是「Windows 7 家用進階中文版 64位元隨機版 SP1」，網路上搜尋下來，似乎發生這問題的多是使用Windows 7的PC，我用Windows Vista筆電、OS X的iMac玩都正常，就是這台Windows 7電腦遇到這問題。
依照Battle.net 啟動程式 (Agent) 疑難排解：
Windows
1. Battle.net 啟動程式 (Agent) 可能會無法在過期的作業系統下正常執行。請試著更新作業系統。
2. 啟動程式 (Agent) 需要穩定的網路連線。 試試看最佳化網路連線。
3. 安全防護軟體可能會干涉 Blizzard 啟動程式 (Agent)，請試著關閉或暫時禁用您的安全防護軟體。
4. 背景執行程式也可能會與 Blizzard 啟動程式 (Agent) 有所衝突。您可以試著關閉背景應用程式後再行嘗試。
5. 為了要正常的執行 Blizzard 啟動程式 (Agent)，您必須開啟 Windows Secondary Logon 服務。請確保服務是開啟的。
以上所述的方法都試過了，甚至也重灌了Diablo 3，但是只有兩次可以正常啟動遊戲，之後又都不行了。
