暗黑帳號被盜.寫回報都是官腔.難道是電腦自動回覆的.

照著巴哈的大大前輩的.盜號處理原則.得到的都是官腔.強烈懷疑那是電腦系統自動發出的訊息..

1、首先先準備另一個信箱(日後為您D3帳號的信箱),並將該信箱註冊為BATTLE帳號。

2、到battle.net的官網>支援>知識庫中心輸入300599並下載該表格列印出來後,將一、三、四、 五、七個大項填寫完畢後,用掃描或是拍照的方式存成圖片檔。(註:並在空白處寫下您的戰網帳號被修改並且""""親筆簽名"""")
P.S 此表格內容全部是被盜前原帳號資料(因為被盜後可能帳號會被修改掉)

3、將你的身份證用掃描或是拍照的方式存成圖片檔。

4、如果有實體包的大大請將你的序號拍照。

5、使用你新的信箱如(第1點提到的信箱),填寫回報單(戰網→支援→你的客服支援回報單→我無法登入→我覺得我的帳號被盜了)

6、將以下資料附在空白處與2、3、4點的圖片附上
原本的Battle.net帳號:(請輸入您遭到竄改前的戰網帳號)
註冊姓名:
身分證:
安全提示問題答案:
請協助更改回原本帳號名稱
是否需要將Battle.net帳號修改為新的信箱:是 - (請提供信箱名稱)/否。(選擇"是")
【請提供非戰網帳號信箱】(這邊才是填寫新信箱的名稱,並且記得要用此信箱去battle.net註冊帳號)
狀況:因安全提示問題答案遭到盜用,戰網帳號被竄改,請協助更改回原本帳號名稱。

這樣就完成回報了,之後你可以用新信箱收信,戰網完成的話會寄一封認證信給


以下是官腔回答..我測試了幾次內容不同回答相同.錢這樣會不會太好賺..



親愛的玩家您好,感謝您聯繫客服支援團隊關於回溯申請相關事宜。此 Battle.net 帳號下並無綁定《暗黑破壞神 III》遊戲,因此我們將無法進行您的回溯申請。更多如何處理被盜《暗黑破壞神 III》遊戲序號詳細資訊,請參閱 (http://battle.net/support/article/5400056) 。帳號安全性非常重要。為保護帳號安全,我們建議您依照帳號安全網頁 (http://battle.net/security/) 中的安全性清單 (http://battle.net/security/checklist) 步驟進行檢查。再次感謝您與我們聯繫。客服支援團隊Blizzard Entertainmenthttp://battle.net/support
2012-10-28 23:53 發佈
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