抱外之外再來點有建設性的,給等不及的你,也許有天會用到

給像我一樣糊塗的玩家

話說因為不同電腦登入的原因,我被鎖了,用了好幾種方式來還原我的帳號
前提是我早忘了安全提示,甚至我根本沒有安全提示,我當初帳號是星海時申請試玩的
因為想說不會很認真完這個遊戲所以沒認真填,當然姓名中間也做了小異動(EX:王陽明>王小明)

1.打電話:最簡單也最快的選項,然而我沒有成功,因為根據以往網友的描述,
打進去會有序號,然而我打去都是最近客服量很大,序號都放音樂根本沒排到
有時更絕,因工作人員忙碌,語音結束會直接掛電話

2.衝去南港,抱歉太遠不可行

3.去申請帳號回覆:是的我第一時間就去申請了,如果你記得安全提示那到這裡就解決了
不記得的話,之前星海的身分證字號是無法用的,它會顯示沒這個身分資料,
所以必須上傳有照片的個人檔案,下面我強烈建議附上遊戲序號以免耽擱。
但是這裡有狀況,照它的回報單上寫的, 6-12小時會回應,但我等了兩天沒任何回應
你也知道,玩遊戲的人看著人家又撿到寶了,就像李聖傑歌裡所唱的「一分一秒都是煎熬」
心裡又擔心回覆會寄到站內的帳號信箱(都沒辦法登入了怎麼看)所以又去爬文有了第四步驟

4.申請新帳號,再填寫回報單,並告知我的舊帳號被鎖希望解鎖。由於只是要做回報工作,
因此隨便亂填身分證,結果在回報之後隔天有下文,指出上傳的身分證圖檔不符合帳號上寫的(啊我哩)
請我附上序號,當然我也附上了,但一整天下來也就沒下文了,又回報了幾次,
得到標註(已解決)內容「本帳號沒綁定暗黑破壞神,無法處理」的回應

5.焦慮的心誰人能懂,心裡開始咒罵這些客服人員了,我知道他們會處理,但是WHEN,
等不下去的我,看到巴友帳號回覆的文章,直接點去美國回報,反正我是美服被鎖,
那裡一定有我的帳號資料,回報解鎖方式雷同,我也傳了我的身分證,並附註:
因為在不同電腦登入我被鎖了,有向台灣客服反應但處理流程太慢,請幫我解鎖,
以下是我遊戲序號 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,早上起來一看,
在零晨1:33~36分各有美國台灣客服信件,可以更改密碼了,處理時間不超過三個鐘頭

當然我馬上安裝通訊鎖、簡訊通知等(之前手機重灌移除後沒再裝)
最後,這幾天的時間,看我被鎖時老婆樂的樣子,深自反省,該多花時間陪陪家人,以後玩遊戲要節制點。

2012-09-07 7:15 發佈
文章關鍵字 建設性
結果battlenet這邊都沒問題以後,試了一下,更悲劇的事發生了
登入暗黑本來是寫帳號被鎖定,剛剛竟然寫帳號被停權~唉

看了一下客服回報單(出了問題每次點進去要重登入,點不進去)上面已處理的時間分別是9/4,9/6
果然在我不能登入時把信寄到站內信箱了,這客服腦袋在想什麼?
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