8/9在朋友家想要用他的電腦登入美服,結果一登入就說ip異常,請我解鎖,很不幸的是小弟當時註冊時手賤…基本資料都亂填只知道firtst & last name...安全提示問題也根本不知道…打過台灣客服,他也是一直要問安全提示問題,但是我並不知道…現在亞服、歐服都能登…就我玩的美服不能登…心血都在上面…真的因為換台電腦登就要把2、3個月的心血噴掉了嗎數位版也沒序號,美洲帳號也沒填身份証字號…有大大遇到類似的狀況嗎?能提供的只有paypal的購買資訊…....
hello我跟你有同樣經驗~帳號在us battle net註冊, 用paypal付款, 名子非護照姓名..........etc想當初我電話也打了, tw客服和us客服也來來回回好幾封信,總是一直for security reason~最後的最後...我跑了一趟南港....就拿回來了!! XD不過服務人員給我的理由是...我的電話號碼是真的~~所以...你看一下要不要跑南港~~
我是只有帶身分證和護照其實那時候已經差不多要放棄了然後他就拿一張紙要你寫一下你記得的當初註冊的資料我幾乎都忘光了所以我就名子姓名...註冊地址我寫(阿拉斯加某大學)..電話...生日..大概就這樣~本來也想說沒救了~然後他就跟我說 電話是真的 XD然後就給我安全密碼了 XD
HI~HI~你好 我也是有相同的狀況發生我解決的方法 是打電話去台灣客服"半盧"半講理 的方式跟他說明情況請他提供提示 安全碼 是幾個字 字母大小寫 然後開始客服完起 幾A幾B的密碼遊戲他不能完全跟你說出答案 但是遇到人品爆發的好客服 會幫你解答到 剩沒幾個錯誤答案讓你自己"慢慢想"我是這樣才拿回我&朋友的帳號3枚的~~~~樓主可以試試看唷^^" 但是要先有 電話可能打一通都要有一個小時以上的心理準備唷^^
by the way 我也有問過台灣這邊的客服說 如果提供當初使用PayPul購買數位板的資訊 這樣子能重設安全碼OR解鎖嗎?? 客服說 那個只有美國那邊才有資料可以核對 台灣這邊的沒有資料可以查詢^^" 以上補充完畢!!! Good luck to U!!
我自己是遊戲業的, 我玩別人的遊戲,資料就不敢亂填.請問你是遊戲公司, 玩家跑來說他的帳號被鎖叫你解鎖,卻沒有任何一個資料可以證明這個帳號是這個人的, 那你怎麼處理?或是說不想填真實資料也可以,請把你填完的資料做備份.免得又發生一樣的問題了....