帳號莫名其妙被鎖又忘了當初安全提示問題的答案要上網輸入回報單又要先登入帳號登入後又說帳號被鎖不能登入打電話去客服專線0226546266不管怎麼選擇都是一貫的語音說明然後馬上再見天啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!這是啥鬼狀況!?一整個火到不行!!!見鬼了!!這就是所謂的客服嗎!?麻煩有解鎖的大大給個指點吧~~
終於打通了也找到解鎖方案了!!順便分享一下氣死你專線的撥打經驗:早上九點多開始等(19號)從排隊到處理好大約花費快2小時處理一個人約需6~1X分鐘不等(小弟字字精要,有努力縮短時間在3分鐘內)所以外縣市的人如果排隊二十號以上就不要浪費電話錢等了~~(我明明就是外縣市的啊~~~ )不打電話的話目前貌似只能請有帳號的人幫忙填單回報了結論:(1)請別藐視「最愛的隊伍」 這種腦殘式問題的殺傷力!!(2)D3 客服仍有很大很大的進步空間~
客服專線可以直接放棄了!提供小弟的解鎖辦法及過程供您參考!用另一個帳號填回報單+傳真身分證 (美國區帳號再+護照),傳真內容寫明你的帳號,帳號登記姓名,遊戲序號 (數位版就提供訂單號碼), 盡可能提供詳細的資料給他請客服幫你查詢安全提問答案,然後等他驗證完身份, 確認為本人, 會發mail告訴你安全提問的答案.也可能發mail直接請你點連結密碼重置(不需登入), 改完密碼就解鎖了!期間耗費一個多月(這是重點)有耐心就慢慢跟他耗!不然就直接殺到公司更快!以上
ching1018 wrote:天啊~~我也遇到相同...(恕刪) 語音聽完就直接掛掉的原因推測有二:(1)排隊太長,系統直接不給排(但是也沒說明,直接掛電話,超沒禮貌)(2)讓你打電話又不能排隊,鍛鍊忍耐力不妨試試看eavy2283大的方式一打早打打看,免去排隊受氣傷錢傷身...