台灣暴雪客服電話線是不是只有一條?打了4天都是在講話中

因為我的驗證碼不知道怎麼了,從battlenet緊急維修之後就再也進不去了,我的原始碼也沒有變,每當進去時都說您的驗證碼不對,不知道有沒有朋友也有這樣的情形? 週五也寄了回報單,官網說:已收到回報單******,您會在24~48小時會收到回覆。 電話也從週五(6/8)早上打到現在週一(6/10)下午了都是在講話中,我只要一有機會拿到手機就會撥打暴雪客服(都是在電話中),3.4天下來應該也有撥個30多通了,都是沒有回應。 官網上也說一週7天客服無休,是不是客服電話線只有一條呢? 請問一下各位前輩,這到底有沒有構成可以去告訴消基會的因素呢?還是台灣暴雪屬於美國屬地,不受台灣消基會管轄? 覺得他對台灣民眾很不尊重!連最基本的客服都弄不好。
2012-06-11 15:01 發佈

海飛茲 wrote:
因為我的驗證碼不知道...(恕刪)


你大概沒有朋友在客服中心做過事情

客服電話大部分都接的是廢話的電話,台灣有多少無聊的人,說出來你也不會相信

但是客服人員能夠跟你說:先生,這樣的問題請去官網反映。

你會接受嗎?一定是霸著電話問候他老爸老媽...所以台灣的遊戲客服沒有一個好打的

我有事從來不找客服...

我還記得以前玩魔獸的時候,在濕地有看過GM出現

也是一上來就發呆...因為密他的人實在太多,後來也沒看到GM再光臨了...
還好暴雪的電話是付費的
如果是免費的,一般人來說不只是佔線
還給你三字經都出來了

不過就算是暴雪有10條電話線你也不一定打得進去
暗3出現一堆問題,都不知道有多人想打電話去幹樵了
你大概沒有朋友在客服中心做過事情...

客服人員其實沒有你想像的多,
因為一家遊戲公司不可能養那麼多客服人員,
加上很多人凡事芝麻綠豆的事都找客服(因為消費者是老大的主義做崇)...
然後又要維持很好的客服品質,
所以一通電話沒有花上客戶五分鐘他們是不敢掛電話的...

台灣暴雪一條電話都沒有

因為客服中心是智凡迪(智冠)在處理的!!!
感謝各位的答覆,但是像暴雪這樣卡著玩家,到底是怎樣? 上網玩單機遊戲,一直卡、當、維修、緊急維護、如果你賣好一點的武器金幣突然增加,也會被鎖帳號,希望你寄身份證調查,這種弄了一大圈。難道都沒有人理會嗎?作了12年的遊戲難道是這種品質?是不是大家要發點聲音,讓所謂的智凡迪瞭解一下!
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