我要退貨,理由如下

我要退貨,理由如下
1.等了兩周戰網卡實體包無法購進
2.兩周間玩體驗版遇到無數次斷線ERROR無法登入
3.美版亞版更新不同步,絕無僅有
4.美亞版遊戲連袂更新維修要48HR,沒準備好的東西不該如此倉促維修
5.處理客服與速度人力不足,也沒有良好反應機制,玩家虛耗時間空等
6.客服人力不足可能不是主因,肇因貴公司商品準備度不足漏洞百出
7.無實體包可購買,信用卡刷卡買完整版下載進度又如此緩慢
8.盜帳號問題頻傳,貴公司無人力可處理
9.周末時間用量顛峰客服居然關機維修8小時,完全不尊重付費用戶
10.我尋求國外網站付費下載遊戲,手機密碼鎖設定後無法使用
11.密碼鎖無法使用只有一個管道填回報單
12.回報單等待48小時完全無回應,沒有郵件亦沒有語音服務
13.語音服務永遠只有電腦語音:由於盜帳號事件頻傳,處理中請耐心等候.
14.買完整版59.99應該附各種語言,買繁體版亦可以下載各種語言包,不懂哪裡不一樣請解釋差別在哪.
15.完整版下載後一次都還沒玩過

我想我很倒楣甚麼問題都遇到了,就差沒被盜帳號,因為只有玩體驗版
以上是我填的戰網回報單,能不能退錢給我是不清楚也不在意,不是錢的問題
寫退貨單是因為我只有這一個管道表達不滿

以上林林種種15個理由我最無法理解的是3跟4跟9項,
美亞服更新中間有12小時間,從美服計畫更新到亞服更新完畢起碼經過72小時
沒有經過適當的討論與計畫就倉促更新,應該經過通盤推演再實行
也許我很龜毛,但是暴雪可以延後一周更新再一次到位,或是先局部維修再逐一改進方法多倒數不清
只有一句話:草率行事
其他都可以歸咎於新商品需要磨合期難免的,本想只要時間就能解決反正都等這麼久了
3.4.9項透露出一個很大問題:管理層決策與管理能力不足.不尊重玩家托大心態
網路遊戲至今有接近20年歷史,理論上沒有技術層面問題.原以為是磨合期,
但是因為3.4項的關係讓我認定我對其他的不滿也是肇因其能力不足便宜行事
其反應時間漫長,反映管道唯一無二,回報單石沉大海
仔細列出原來不知不覺玩個遊戲讓我多了這麼多壓力

說了這麼多,來個結論吧:
也許在過幾周一切都會上軌道也許再過幾年也一樣,不知道,能不能退也不清楚,遊戲公司重不重視我也不知道
我在此祝福各位奮鬥的玩家,祝你們的遊戲環境會越來越好

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回答一樓的:第7跟14項我後來刷卡買了59.99包
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驗證器無法使用問題:
等了48小時官方終於回覆給我一個""連結"",
點進去要我輸入帳號密碼:我帳密輸入十幾次,進不去
***因為那連結一點也沒用,信件裡也沒說明我原本密碼無法使用***大無言
仔細看一下信件,要我先修改密碼才能進去,只好自己去找連結修改密碼,終於順利登入帳密
這封信中於磨完我的耐心,帳密可以登,但是我一點都不想玩