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有誰跟我一樣 暗黑3 莫名被鎖帳號

我是剛剛在外頭用手機收當初設定的e-mail信箱

好像每次登錄遊戲一次 就會收到一封遊戲公司發的郵件,請我去更改遊戲設定的郵電 帳密

可是還是近不去官方的網頁 第一次有進去網頁成功,第二次就又進不去了

真的除了講髒話之外就不知道該講什麼了


版主的心情我懂
我是被鎖的更莫明奇妙,客服電話打不通或是鬼打牆就算了,重點是這樣的服務品質還敢收費!!!
我已經放棄電話客服的方式,目前已經透過 行政院消費者保護會 提出線上申請調解,目前等候通知中
(帳號被鎖超過一周,真的很悶)

我也發過一篇被鎖的文章....我的文章

裡面有位版友 iloveit2009
提供了以下方法
===============================================================
其實個人認為台灣客服真的沒什麼用....
頂多就是回報美國B社處理罷了~
所以如果要快速解決帳號鎖定的話可能要寫信到客服信箱去

不過只找到tw的support@blizzard.com.tw
美國總公司可能是support@blizzard.com這個吧,不確定

另外解鎖網頁可以試看看這個
https://us.battle.net/account/support/login-support.html
選擇
I'm currently locked out of my account.

或者是提交回報單
https://us.battle.net/support/en/ticket/submit
===============================================================
祝版大成功。

我今天也被鎖帳號

但是,我覺得解鎖網頁的內容非常的低能,
首先,他寄信跟我說,你的帳號被鎖,若要解鎖請到解鎖網頁,哼,輸入帳號後,跟我說帳號不存在,這是在裝傻?

接著,我試著填回報單,結果,要我先登入...orz

哼,我能登入我填啥回報單啊,

我真是一肚子火

至於說打客服,就免了,因為打不進去

台北阿哲 wrote:
今天剛好帶筆電在外面...(恕刪)


我昨天也被鎖了
好像是安全問題,我也沒太多注意
就解鎖換密碼
今天再把手機認證丟進去!!

不是很懂!!
生死有命,富貴在天
我是有用那個叫你輸入前六碼序號的
但是他一直跟我說錯誤
我帳號應該是拿不回來了.....
這智凡迪客服可跩的勒
打電話通了他們還一副很不爽的口氣
我也遇到了~
不知道是異常啥~~

ip不一樣就鎖??
我通常跑兩地耶~~怎麼可能都一樣~

目前倒是解鎖換密碼就能玩
弄了一整個晚上,打客服,用PC上官網,用手機上官網

結果還是沒一樣成功的,放棄了

今天一早被地震搖醒,想説早起的鳥兒有蟲吃

趕緊在來試試看,結果、、、、、我死心了。
也被鎖+1,只不過是從宜蘭的ADSL移動到桃園用CABLE上網就被鎖,官方的支援電話一整個鬼打牆,要提回報單又必須先登入,只好再創一個新的帳號來提回報單,這是甚麼爛服務!
我這兩天也遇到同樣的問題
在家上網都OK
陪考時拿到有帳密的網路一連上就被鎖定
連我同事拿去測試也一樣被鎖
雖然透過一些步驟可重設密碼後開鎖
但...這實在太扯了
兩天陪考都出現同樣的問題
我還有用通訊鎖耶
台北阿哲 wrote:
弄了一整個晚上,打客...(恕刪)


你要不要試看看這樣的方法,我這兩天都是這樣解決的

先連上 http://www.battle.net
輸入原來的帳號、密碼後,它會提示你「因活動異常,此帳號被鎖」
並會說明已寄一封email到你的信箱,請連上email伺服器
信件中第三點有個網路連結,請連結

連結上後,戰網會要求輸入「email」、「姓名」、「驗證碼」
然後戰網會提示再去收信
第二封信有個新的連結(很長)
連結後,輸入新的密碼、再確認,完成

我兩天都是這樣解決,希望也能解決您的問題

雖然覺得這樣帳號被鎖很鳥
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