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看到各位大大被鎖之後客服很難打這可以跟消保官申訴或跟消基會說嗎? 可以發聯名信嗎?

t8888t

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61分

樓主

2012-09-15 14:31

看到各位大大被鎖之後客服很難打這可以跟消保官申訴或跟消基會說嗎? 可以發聯名信嗎？

2012-09-15 14:31 發佈

文章關鍵字大大客服消保官聯名信

Graco63

Graco63
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19分

2樓

2012-09-15 15:16

+1....
上次打電話客服....3個小時接起來....

連不上線....就說是流覽器的問題....
然後就掛電話....一副要不然你要怎樣的語氣~~~~

拜拖~~~~
這問題不是只有我有....
哪是流覽器的問題~~~~

打電話問朋友....
半個鐘頭搞定....

下次再看到智凡迪的東西....
我寧願花錢花運費從國外運回~~~~

raziel

raziel
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3樓

2012-09-15 22:21

我也在想這件事, 因為我的帳號也是被盜了, 然後信箱被改掉...
到官網填回報單, 連帳號都登不入要怎麼回報?

我後來用試玩帳號去填回報單, 裡面已經註明了我是另一個帳號被盜被改而無法填回報單, 只好借用這個帳號來反應, 但是收到的回覆卻是"您的帳號是試玩帳號, 不適用回溯服務". 我的老天爺阿, 我填了兩次都寫得很清楚, 但是還是收到一樣的回覆, 請問負責客服回覆的是機器嗎? 如果是活人回覆的話, 連內文都不用看的嗎?

我這次對智凡迪真的死心了, 很想要它退我買遊戲的錢, 那些我練的角色, 打的裝備, 我都不要了. 就當我被Diablo徹底KO了吧.

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