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無緣無故被凍結帳號~~怎模辦!!

a748874219
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樓主

2012-07-15 23:57

就在昨天收到一封官方寄來的信件!!

信件內容說我使用第三方軟體經查證確實所以永久凍結帳號!!

但問題是小弟我本人玩到現在並無使用官方所說的第三方軟體啊!!

看裝備也知道!!身上都鳥鳥裝!!暗黑幣200萬!!倉庫沒啥值錢貨!!!

就這樣無緣無故被凍結真的很無言!!

請問有大大可以告知解決辦法嗎??

客服都沒人接!!信件也不回!!!哀......無奈!!

2012-07-15 23:57 發佈

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八月二十
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2樓

2012-07-16 0:54

客服一定有人接
只是要等比較久
建議等等看吧

amogt

amogt
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3樓

2012-07-16 8:33

直接去凡智迪吧，這是最快的

在南港

去了他只要能夠驗證你的身分，立刻就解鎖了

記得要帶身分證

比你在那邊等客服，有效率太多了~

yzuduck

yzuduck
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4樓

2012-07-16 9:39

我重灌升級電腦就把我帳號鎖了...
一整個 Orz

我承認我忘掉安全提問也是拉~~
一整個白爛~~
哀

htcterry

htcterry
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5樓

2012-07-16 9:42

我也是昨天被鎖帳號,原因應該是我用親戚的電腦.
新安裝好的遊戲登入就說我電腦有病毒就鎖了.
我是網路回報單,目前還沒回覆.

虫二

虫二
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6樓

2012-07-16 9:53

這種防盜機制真的是有夠白...
換台電腦就鎖
重灌作業系統也鎖（本人也是這情形）
提問也不能設定自己要的
鬼才會記得當初選那一項了
重新連上要回簽居然全是「韓文」
搞屁啊..

還好，最後莫名奇妙的就跑出來要問我的身分證字號
這就沒問題了
終於解鎖..

airswiss

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7樓

2012-07-16 11:21

我當初也被鎖過

解決方法
上官網回報
上傳身分證圖檔
姓名
連絡方式
解鎖原因

過幾個小時他會寄E-MAIL 給你裡頭會有你的安全問題答案

a748874219
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樓主

2012-07-16 12:34

amogt wrote:
直接去凡智迪吧，這是...(恕刪)

謝謝大大的寶貴意見啊!!

看來真的要跑一趟南港了!!

電話一直打一直到語音

信也不回

無奈啊~~

國樂丁
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9樓

2012-07-16 12:39

我前幾天也重灌系統, 不過沒有被鎖

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