帳號被鎖定...一直無解，該如何是好!?

lv8573

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樓主

2012-06-19 19:49

被鎖定帳號已經三天了
是因為在朋友那登入遊戲...
客服怎麼打也打不通
不是通話中就是通了沒人接
有這種客服!?
官網說要填回報單卻說要先登入
阿就被鎖定是要如何登入!?
一整個鬼打牆
請問各位大大
有沒有些辦法可以提供一下!? 謝謝!!

2012-06-19 19:49 發佈

文章關鍵字帳號

Barr0

Barr0
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2樓

2012-06-19 19:57

我剛剛更新完手賤的登了美服

當然登不進後就去設定改亞服

結果就被鎖了......慘~~

johncoke

johncoke
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3樓

2012-06-19 20:30

我的客服電話已經等了三十分鐘~我也聽了三十分鐘的公告訊息~~
這樣的公司~這樣的客服!

我真的不懂~~我為啥要玩這遊戲,然後讓自己在那邊累!
重點在於他連我星海的帳號都鎖了!!!

好樣的暴風雪!!

我真的很想直接請律師發存證信函給他們家公司!然後要求賠償!
這種情況在美國或是其他國家應該已經被告了吧?

勇敢的人才能走到幸福的終點~

zhw0531

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4樓

2012-06-19 20:36

我也跟二樓大大一樣被鎖了
現在也沒法進網站去解鎖
真麻煩~

keen59822

keen59822
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5樓

2012-06-19 20:45

我之前也是用手機登入後被鎖帳號…

經驗分享

當時感覺非常誇張… 電話打不通網路也沒辦法上

上線寫單子也無法追縱( 沒辦法登入留給我們的回信連結是寫好看的@#$t%@… )

那幾天甚至連官網都上不去，(後來才發現好像是因為浮動ip 的關係，用手機開熱點就可以上了)

不過能上還是無法解鎖問題依舊沒解決!!

最後還是只能打客服… 電話難打也就算了，打了二天…

好不容易打通後不是沒人接就是轉語音…按完按鍵後就掛斷。

不過…… 別灰心我後來還是解決了

你用手機打，他判斷你是手機後的語音流程好像有不同，會聽到排隊的順序。

等排到你後…客服就會幫你解了!! 不過你要很有耐心等就是了

我當時可等了快兩小時

godonek

godonek
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6樓

2012-06-19 21:18

我也遇到了~一個帳號玩三服~借朋友玩~用手機登~分散各地~哈哈~物盡其用~所以也變異常~
另外申請一個帳號~去填回報單~填好就寄了一封給我

以下

請允許24-48小時的時間讓我們的客服對此回報單進行回應，屆時將另寄出一封電子郵件通知給您。在此同時，我們強烈建議您不要再次建立相同問題的回報單，這樣只會增加您的等待時間。

若您仍有任何其他問題或疑慮，請前往並登入 Blizzard 客服支援網站並回覆相關回報單。

再次感謝您的支持
祝您遊戲愉快

智凡迪客戶支援服務

safd

kun770

kun770
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7樓

2012-06-19 23:18

到解鎖畫面，輸入你當初註冊的名子，在輸入下面的驗證碼..就解開了!!
很容易，重點是一定要知道當初註冊用的名字!!

Barr0

Barr0
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8樓

2012-06-20 7:40

早上七點五分打的~~還有20位~~

那電話費算誰的.....

有消保官在看這篇嗎~~

有記者在看這篇嗎~~

dreamyo

dreamyo
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9樓

2012-06-20 7:54

kun770 wrote:
到解鎖畫面，輸入你當...(恕刪)

我也是這樣就解開了

所以不是每個人都可以如此麼？？
因為每天都看好多人說在打電話等電話
還是有不同的個案處理？

horizon809

horizon809
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10樓

2012-06-20 9:37

我剛剛也被鎖了..

在登入時跳出被鎖..不是有個選項要你輸入國小名稱

我輸入進去就解鎖了..