[急] 請問哪裡找到暗黑的現場客服人員

kai520taipei
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樓主

2012-06-08 1:24

小弟今天發生怪事
要登入時出現說帳號偵測到異常活動要我更改密碼
但當要由battle.net進去更改時
它要我選兩種其一來登入 1.序號
2.當初設定的安全提問問答

第一項由於當初是從美國買數位版的直接下載安裝所以根本無法得知我的序號
第二項忘了我當初到底打甚麼安全提問回答一直打錯就說我錯誤太多不讓我在試 ><

現在整個就是登不了打台灣客服又都只是語音問答找不到真實客服問答

請問小弟現在要如何認證難道當初花的65塊美金就要被她們吃了嗎??

P.S. 小弟完全沒使用任何刷錢模式或hack程式為什麼會突然這樣! 到底要如何解決啊!

2012-06-08 1:24 發佈

文章關鍵字現場客服人員

C-H-Y

C-H-Y
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2樓

2012-06-08 8:45

kai520taipei wrote:
小弟今天發生怪事要登...(恕刪)

"序號"跟"下載來安裝的"有關聯嗎?

我也是下載來安裝的，下載時並不用序號吧。

當我要在B.NET帳號下增加暗黑三時，就會要求打上序號了。

你花USD65買的...........不是序號嗎??

zarosha

zarosha
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3樓

2012-06-08 9:06

數位版的直接綁帳號
沒有序號
我也是買數位版的

aalittle

aalittle
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4樓

2012-06-08 10:41

很急的話，就上班時間直接去南港的智凡迪吧
不過你的是美帳，不知道他們能不能立即處理
還是只能轉達，這就不清楚了

C-H-Y

C-H-Y
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5樓

2012-06-08 10:54

zarosha wrote:
數位版的直接綁帳號沒...(恕刪)

所以數位版的會直接給一組帳//密?

被盜就哭了，各位還是加個鎖吧。

slg

slg
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6樓

2012-06-08 11:04

kai520taipei wrote:
小弟今天發生怪事要登...(恕刪)

下載數位版並沒有序號,使用BZ帳號登入遊戲,就能享用完整版的功能

有沒有試試看重置密碼?應該會寄新的密碼到你的信箱

希望你信箱的密碼跟BZ帳號的密碼不一樣

不然如果是被盜帳號 , 他會連你的信箱都可以使用了

n95morton

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7樓

2012-06-08 13:24

數位板會直接綁定帳號沒錯
但好像還是有計一封email到信箱喔(裡面有序號)
我就有收到
去找找吧

masonerato

masonerato
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8樓

2012-06-08 15:52

你的問題我昨天剛好也遇到，主要發生在網路安全性
可能你是在外面連網，遊戲判斷，你的網路安全性有問題，所以就安全起見將你的帳號鎖起來了
正巧我也是美battlenet帳號，問題回答有一題是你出生的城市吧~!!!
只要輸入正確就可以重設密碼了
我昨天也花了30分鐘的等待才合客服連絡上，遇到美服的問題，原則上會先跟你核對遊戲帳號姓名
問題回答原則上他們那邊看的到，指不過他們不會跟你說，如果你真的忘了，你可以想辦法旁敲側擊的想辦法重他們口中探出一二，但重要還是你心裡要有一些可能的答案就是了~!!!
昨天我輸入正確後另改密碼就可以解鎖使用~!!!

給你參考一下囉~!!!

kai520taipei

kai520taipei
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樓主

2012-06-09 14:04

感謝各大大的回覆
現在卡到一個問題就是網頁連不上battle.net > <
台灣的和美國的都開不了
哎問題真多> <

Nice Meet to U~

kai520taipei

kai520taipei
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樓主

2012-06-09 15:10

masonerato wrote:
你的問題我昨天剛好也...(恕刪)

請問大大是打台灣客服還是美國客服呢?

Nice Meet to U~