最近注意到海爾又要推新一代的家電了看到新品的第一反應不是想衝,而是心裡有個大問號:之前的售後維修爭議、零件斷料問題,真的都處理好了嗎?老實說,家電這種東西功能再多、宣傳再猛,如果在地保固跟不上,買回來真的只是給自己找麻煩之前在站上或是Threads、FB都有看到不少苦主分享維修踢皮球或是耗材買不到的經驗這波到底是品牌有認真要在台灣深耕售後、解決品質痛點的真升級,還是單純又一次新瓶裝舊酒的行銷進化?