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海爾新品又來了?但「售後」這塊解決了嗎?

最近注意到海爾又要推新一代的家電了
看到新品的第一反應不是想衝,而是心裡有個大問號:
之前的售後維修爭議、零件斷料問題,真的都處理好了嗎?

老實說,家電這種東西功能再多、宣傳再猛,如果在地保固跟不上,買回來真的只是給自己找麻煩
之前在站上或是Threads、FB都有看到不少苦主分享維修踢皮球或是耗材買不到的經驗

這波到底是品牌有認真要在台灣深耕售後、解決品質痛點的真升級,還是單純又一次新瓶裝舊酒的行銷進化?

海爾新品又來了?但「售後」這塊解決了嗎?
2026-03-24 9:46 發佈
買家電售後真的很重要,無法接受壞了沒得修
沒認真回應維修與保固相關爭議前,海爾永遠是我拒買的品牌
買日系品牌;不就好了
還是有其他預算上的問題
松峰大叔
松峰大叔 樓主

純粹踩過雷所以提出疑問

2026-03-24 21:26
看起來蠻厲害的,希望售後服務有進步
功能多炫砲都比不上品牌的安心感,我是不會買單,東西壞掉跑保固跟維修真的很消耗能量...
松峰大叔
松峰大叔 樓主

真的很耗費精神...

2026-03-24 21:26
感覺並沒有很重視台灣市場,小米至少有實體店可以找到人
松峰大叔
松峰大叔 樓主

有實體店真的比較安心

2026-03-24 21:26
售後好的品牌就貴

想買海爾不就為了便宜

要售後就去買貴的
在大陸走只換不修路線,應該也要導入台灣。
價差夠大的話就會有人買單,會買的也不用幫他們擔心
就像之前很多人去日本搬電鍋,免治馬桶座,水波爐那樣
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