訂購了商品然後也配合了貴公司的時間安裝結果安裝當天帶來的產品是故障的卷軸無法使用!(然後裡面看起來都是生鏽的?!)當下師傅告知要送回南部兩週後才能安裝?!實在不懂貴公司的出貨品質控管怎麼會這樣我還要再特別請假,再等你們來安裝然後,我後面的傢俱軟裝配送因為貴公司而整個流程被打亂了業務僅回覆好我確認一下,好我趕一下這樣的服務品質實在無法接受!!商品品質是一回事但是造成消費者的困擾該怎麼解決呢?