
想說可以先來分享一下搬家心得,也可以給有需要的人做參考!
我們從新莊搬新莊,新舊家兩邊都有電梯
需要搬的東西:櫃子、桌子、電視櫃、收納櫃、抽屜櫃兩個、三人沙發、洗衣機、冰箱、直立式收納櫃兩個、床組、床墊兩個...加上一些衣物雜物等
另外還有比較特殊的需求,需要子母床拆卸與到新家後的重新安裝。
搬家前我們找了蠻多公司的資料,基本上都是以離家近的為主,想說會比較便宜
但發現其實都差不多...評價也很兩極,有先致電詢問過一兩間但感覺不太靠譜@@
因為我跟老公工作都比較忙碌,實在沒辦法一間一間去慢慢諮詢比價
後來聽同事說之前有請Lalamove的專業搬家,可以媒合適合的搬家團隊來協助
我們就有直接用LINE詢價,先簡單提供一下資訊後就會有專人來協助安排。
專人有先幫我們判斷要安排多大的車、評估要出到幾趟車等等
因為我們的大型物件跟雜物比較多所以派的車真的很大


先說一下前期諮詢的部分,我覺得主要在前期的溝通都確認的很詳細,所以後續搬家過程都蠻順利的~
會先請我們提供要搬的物品照片,有建議拆解再搬運的家具也會主動跟我們說
因為沒拆的話最後可能會佔太多空間或是車輛裝不下,反而會需要多收費
所以也會先提供說如果請他們協助拆解的話價格會是多少
可以自己去評估看看要自己先拆好還是加購請師傅協助(我們最後是有請他們協助拆裝!
再來原本蠻擔心自己收拾不完,有先詢問是否可以協助打包裝箱跟廢棄家具清理等等
他們都是可以協助的!不過後來我們評估一下預算決定還是自己包自己處理
但專人還蠻很貼心地有提供打包技巧,還跟我說可以去哪裡拿免費紙箱

基本上只要有會需要額外收費的項目都會先跟我們說清楚怎麼收,讓我們自己決定!
不會因為沒有加購服務而改變態度,甚至還有提供其他建議哈
討論下來感覺很周全安心,替我們節省了很多時間又省了錢的感覺

有第三方平台對我們來說也比較有保障,而且契約上也有寫明彼此權益。
所以整體來說,我覺得諮詢客服這段的服務可以給90分
沒有滿分是因為諮詢客服在週末假日沒有服務,下單前的問題諮詢要等到禮拜一上班時間才會回
不過我搬家當天是週六上午,前一天專人有提醒通知
當天早上也有在線上跟我保持聯繫,搬完後當天也有再主動關心搬家狀況
接著來說實際搬家當天的過程~
師傅到現場就會先和客人點清契約上溝通好要搬運的全部物品
所有傢俱搬運上車後,出發去新家前,也會再清點一次確保有載到所有東西
(也不會把不該載的東西載走,全部都會再三確認!)
整個搬運過程中也都有條理的所有東西由大至小都小心翼翼的搬
拿起放下都會很注意周遭的環境,這點很加分~
另外大型的物件也會用塑膠膜仔細包好
包膜前會檢視一圈傢俱本身損壞、傷痕的狀況跟我們確認確保責任歸屬
我想是為了避免後續糾紛

過程中不得不感嘆,好險有找專業的來,速度真的快狠準!

我跟老公對於這方面都很不擅長,之前搬家光是打包或拆家具都會搞很久
專業的師傅很清楚每個東西都要怎麼處理,做起事來乾淨俐落
即便只有兩個人也非常有效率,分工也很明確,果然是術業有專攻!


我也是第一次知道,原來家具除了會包膜以外,還會用布蓋好避免碰撞
看起來就是家裡會有的那種傳統很花的棉被

師傅說他們除了靠體力,也是用時間換錢
越快搬完對他們來說就越好,所以東西他們都是可以塞滿車就盡量塞滿
減少搬運的時間和趟次,才有時間趕快繼續去處理下一個案件
在旁邊看師傅把東西搬上車邊橋位置,更覺得空間運用也是一門專業吧


最後我們是大概搬了兩車3.49噸的貨車(還裝滿)東西真的很多...
價格的話加上家具拆裝、使用Lalamove給的優惠後大概九千出頭
費用我想可能不是搬家公司中最便宜的(畢竟有第三方的服務)
但節省下來的比價和溝通時間以及整體的感受非常超值!
師傅們都很親切,搬運過程感覺就很像自己朋友來幫忙
而且以我們的需求、他們提供的服務和師傅的專業來說很可以接受!
重點是從諮詢到搬家,都很有效率地幫我們完成這件人生大事!
以上也給有搬家需求的各位參考,如果還有我沒提到但想問的也歡迎~