請問集運有寄出東西，收到卻少了，應該要找誰負責呀？？

垃圾不分顏色

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樓主

2024-01-12 7:51

幫朋友淘寶買了一個小圓桌，
出貨分成桌面、中柱、底座三個包裹，
集運公司的錄影有清楚看到三個包裹綑成一包，
到台灣是轉新竹貨運，
收到後中柱不見了，
請問這要如何去追這個不見的包裹呀!!!

2024-01-12 7:51 發佈

文章關鍵字集運東西朋友包裹貨運台灣新竹中柱集運公司圓桌

naposin

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2樓

2024-01-12 8:16

垃圾不分顏色 wrote:
幫朋友淘寶買了一個小圓桌，
出貨分成桌面、中柱、底座三個包裹，
集運公司的錄影有清楚看到三個包裹綑成一包，
到台灣是轉新竹貨運，
收到後中柱不見了，
請問這要如何去追這個不見的包裹呀!!!

開箱-->全程攝影-->找出貨商。

垃圾不分顏色

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樓主

2024-01-12 8:34

naposin wrote:
開箱-->全程攝影-->找出貨商。

唉!! 買了很多次，都沒問題，沒想到這次會缺件，沒有錄影呀!!!

而且確定出貨沒問題，集運包裝時也有三件，收到時少一件，不知道中間哪個環節拿走了，
中柱長度應該有60公分，不是小東西，但不值錢，這也能不見

Coriolanus

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4樓

2024-01-12 11:27

垃圾不分顏色 wrote:
幫朋友淘寶買了一個小圓桌，
出貨分成桌面、中柱、底座三個包裹，
集運公司的錄影有清楚看到三個包裹綑成一包，
到台灣是轉新竹貨運，
收到後中柱不見了，
請問這要如何去追這個不見的包裹呀!!!

不管是跟集貨商或者貨運商吵

只是浪費時間

也不會有結果

看看淘寶賣家願不願意補寄中柱

貼淘寶賣家一點費用

這樣子

事情才會圓滿

別人笑我忒瘋癲，我笑他人看不穿；不見五陵豪傑墓，無花無酒鋤作田。

TONY.HSIEH

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5樓

2024-01-12 12:31

一般而言集運商都有保險，
但我不敢說全都有，
以一路發的規範中有下面這點

過去我也曾在另一家托運過4張椅子，
但只送來三張，
後來是集運商跟新竹貨運處理後找了一個多禮拜，
還是把他找出來給我，
以上是我的經驗供您參考，
總之找集運商處理吧！
另外的確可以找賣家協商補寄，
但錯非他本身且物件又大，
想要免費補件可能不容易。

cloudyfei

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6樓

2024-01-12 13:59

我也遇過百分之99是司機的問題

我上報淘寶官方客服給壓力。後來出貨方同意補發我就再買一個小物意思一下 winwin皆大歡喜

cloudyfei

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7樓

2024-01-12 13:59

我也遇過百分之99是司機的問題

我上報淘寶官方客服給壓力。後來出貨方同意補發我就再買一個小物意思一下 winwin皆大歡喜

domobl0l

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8樓

2024-01-12 15:00

到各網路貼文，再貼給集運商看，這樣他才會有壓力，才願負責

willy0124

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9樓

2024-01-12 19:49

垃圾不分顏色 wrote:
幫朋友淘寶買了一個小...(恕刪)

三包都是不同單收到集運包裹外觀直接看可以算出來是不是三件

可以直接拍照錄影開箱有缺件正常是集運這裡會找件

垃圾不分顏色

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樓主

2024-01-13 8:13

集運今天回覆物流找到了，要請物流盡快配送過來......

所以應該是包裝破了，裡面的直徑10公分，長60公分的筒狀物掉出來，大概是這樣吧