直人木業沙發要三思

~男朋友~

~男朋友~
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90分

樓主

2023-07-04 19:31

我長話短說

以照片看來沙發裡面木頭都看到

蓋住木頭的布完全沒蓋好

整個木頭都看到

異音嚴重（有錄影片不會上傳算了）

門市銷售人員售後不錯

司機大哥也不錯

工廠生產沙發品質非常糟糕

直人木業同意退貨

過程就不敘述了

只能說要購買直人木業沙發

真的要三思

2023-07-04 19:31 發佈

文章關鍵字直人木業沙發沙發裡面木頭照片直人木業木頭錄影片工廠生產沙發品質異音門市銷售人員司機大哥

天仁果漾

天仁果漾
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96分

2樓

2023-07-04 20:26

售後服務、態度也不錯，商家也同意退貨了，還要上來發文勸退別人，商家還真難做。

hs90110kimo

hs90110kimo
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1770分

3樓

2023-07-04 21:31

商家直接退貨，還到府收件!!

這服務真的沒話說~~~~ sorry

社會菜菜子

社會菜菜子
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114分

4樓

2023-07-07 15:55

還好有成功退貨

kevin47573831

kevin47573831
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45分

5樓

2023-07-11 10:56

我是直人木業的負責人,真的很抱歉造成您這次不好的購買體驗,也對造成您的困擾,真的很不好意思,只是我希望可以把整個處理情形也給大家明白一下,沙發在5月28星期天送達,您當天晚上十點有反應座墊拉開最里面布沒有全部蓋住,而且兩人座的座墊有聲音.希望我們可以處理,我們官方LINE有馬上回覆,也馬上答應有任何問題可以無條件退貨,沒有任何費用.隔天有安排師傅過去現場,本來答應兩人座沙發不接受收回返工處理,需要重新做新的沙發過去更換,現場包12000元折價給您,所以廠長有馬上進行重新訂製一個兩人座沙發,要送過去更換,之後您反應三人座也有聲音,所以我們新營店的專員也有過去現場看,最後達成沙發留給您使用,到您買到新沙發之後,我們再過去收回沙發,您六月底通知我們七月10號早上過去收回,我們在七月10號過去收回,並全額退款給您.品質的問題,我們真的會認真虛心改進,只是我們真的是很負責的去面對問題,解決客人的困擾,我也不知道,為什麼我現在會如此難過,是我們的問題,真的不好意思,也謝謝您願意看完這個回覆.謝謝您.

foramandalia

售後服務是重要的考量，但是每個人更希望可以買到品質好，不要受困擾的商品

2024-08-05 8:31

Juliet7852

Juliet7852
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138分

6樓

2023-07-17 21:23

我自己會去hoi買源氏木語或是林氏木業的沙發，做工都很不錯