查詢了諸多床墊推薦及google 評論，看到了這間高雄床墊超市有五顆星評價，於是在2022/6/25至高雄床墊超市參觀試躺（高雄仁武區），並訂購一個三萬八千元的床墊，由於訂購時有拍攝試躺床墊型號（圖1），於9/13收到床墊後，發現跟購買的型號不符，打給床墊業務陳淑真，要求更換成原選購型號之床墊，業務表示她放假，是司機送錯了，會協助更換。雖然當天即更換為原訂購型號之床墊，卻又發現換來的床墊尺寸與訂購之長度不符，造成與床架間空隙過大，實際測量後長度僅有185公分，但我購買的是雙人加大（6*6.2尺），長度應為188公分才對，床墊長度足足少了3公分，導致與床架明顯不合，（圖2及圖3），故再次要求更換，此時床墊業務陳淑真表示是他們的疏失，會請工廠重新製作並於9/20號前送抵，業務於9/15來電表示，工廠會於9/16將床墊發貨至門市，她會在確認尺寸後幫我於9/17送達。結果這次送來後的床墊更糟，床墊明顯泛黃且有濃郁的異味，讓我不禁開始懷疑這個床墊是否有問題。於是對照當初在店家試躺時所拍攝的照片，對照之後發現竟然就是那張試躺的展示床！立馬打電話給床墊超市的業務陳淑真，她一開始還矢口否認，表示不可能拿展示床給我，直到我傳送對照的證據照片給她看，她才啞口無言的表示她因為她放假，所以不知道公司怎麼會將展示床墊打包直接送給我，看我要退錢還是再給她一次服務的機會⋯⋯一次次對店家疏失的體諒，得來的確是這樣的結果，此時此刻的我真的已經無法再相信她了，這麼沒有信用的店家，也不曉得google評論的五顆星究竟是怎麼來的了！
