
驗屋總時長:約五小時
案件格局:四樓半透天
在選擇驗屋公司時,在經過多方詢價及上網收集評價比較後,我們決定選擇寓安居,原因是寓安居在官網的資訊透明,且與客服小編也很熱心且即時的回覆!而當天我們依驗屋時間到現場時,發現驗屋公司的人員已提早到現場等候,三位驗屋人員攜帶各種裝備,在與建商人員確認相關資訊後便開始驗屋了。

其實在驗屋前的幾個禮拜,我們都會在週末到現場看房屋的施工狀況,當時肉眼一看就發現陽台外牆的磁磚斑駁,水龍頭下方有腐蝕痕跡等狀況(不說我還以為這水龍頭用很久了!


但現場經過驗屋人員使用儀器或工具檢測後,發現了更多用肉眼看不到的問題,像是泥作有無空心?排水孔內是否有堵塞?電箱電源插座相位是否正確?或是建商還沒有收尾的部分,驗屋人員都會一一跟我們說明並且手寫記錄、拍照並貼膠帶記錄缺失位置。
以檢測排水管為例,驗屋人員會用儀器深入水管內查看裡面的情況,其中讓我們感到意外的是,雖然排水孔外觀沒有砂石,周遭都處理的很乾淨,但裡面卻有淤砂堆積,有的甚至整個堵塞....

再來是我們很在乎的漏水問題,當時也請驗屋人員特別著重這一塊檢驗,於是驗屋人員在四樓的陽台牽水管放水一段時間後,帶我們到陽台下方的房間查看,竟在天花板的角落發現有漏水的現象....

在驗屋過程中,我們會向驗屋人員詢問問題,對方也會順道解釋一些房屋的相關術語或行為,例如二丁掛空心,代表磁磚空心,會將膠帶貼成正方形表示,而磁磚有刮傷污漬的話,則會貼成三角形表示。

其中,我們有發現驗屋人員都脫掉鞋子赤腳走路,詢問對方後才知道原來有些問題你穿著鞋子是驗不出來的,真心覺得寓安居的驗屋人員很敬業!

房子整體驗屋告一段落後,驗屋人員會將當天的手寫報告交給我們核對,告知我們之後若對看完報告後有疑問或其他想法,都可以跟寓安居的客服小編討論,在離開房屋前,驗屋人員也會將驗屋的痕跡清除乾淨~
而我們在驗屋完後的確也有再搜尋更多跟房屋驗收有關的資訊,討論手寫報告的內容,並將收集的資訊與想法跟寓安居的小編討論,討論的過程中小編都會詳細的說明專業的術語讓我們了解。在雙方取得共識後,才會修改報告書,讓驗屋報告的內容更加貼近我們的訴求與符合房屋的狀況。

此次與寓安居的相處,除了看到對方展現的專業外,用開放的態度了解我們的需求,盡量用淺白的說明讓我們了解狀況,即使之後沒有再請驗屋公司,我們也能有基本的知識與建商溝通。因為這份站在顧客角度的心態,若我有機會再選擇一次驗屋公司,我仍會選擇寓安居~