首先，是泰興行的人員通知我說這台洗衣機已經停產沒貨了(既然已經停產沒貨為何又會上架？
)，這也是對方唯一主動聯絡過的一次！既然對方說已經停產沒貨了，我也不能強人所難，只好選擇退款！
我立即在Fashion美學家電購物網的留言版上留言請求對方退款，並告知我的匯款帳號，隔天對方回覆：『沒問題 謝謝』！結果，從匯款日後足足等了12天(期間我曾經詢問過一次，對方回覆：『以經在會計辦理中 謝謝』)，Fashion美學家電購物網發了一封E-Mail告知他們已經完成退款，我查詢帳號的結果並沒有金額匯入戶頭！隔天詢問家人才知道泰興行寄了一張支票過來，支票抬頭的姓名是收件人的姓名(如果要用支票退款，最起碼應該先通知一聲吧！)。
由於匯款人跟收件人並不是同一個人，所以我請家人將支票寄回去(以郵局快捷寄出，並附上回郵)，請他們更改姓名，並有先寫信跟打電話與對方聯繫，結果一個星期過去了，對方依然沒有任何回應！今天再度打電話詢問，得到的回應竟然說他們要等到下個星期二或星期三才會處理，這輩子從來沒見過服務這麼糟糕的公司，連退款都要拖那麼久，我是否應該要求這段期間的利息損失！
這是個人感覺最糟糕的網路購物經驗，從匯款迄今已經快一個月了，到現在退款還是沒有下文！快兩萬元的金額並不是一筆小數目，最糟糕的是商家不聞不問的態度，除了第一次主動告知洗衣機已經停產沒貨了之外，期間均是我們主動聯繫對方，我們唯一能做的只有一直等待！簡單的一個缺貨退款，搞得好像他們是大爺，必須等到他們心情好才願意退款一樣！
以上所有的一切均為事實，我也有保留一切的往來紀錄！這個經驗在這裡跟大家分享，只是希望大家不要有像我這麼慘的經驗，也請大家多多注意商家的服務品質，千萬不要踩到地雷！
