詩肯柚木 - 沙發 (偷工減料)

要買詩肯的 要考慮清楚 偷工減料被抓到 感覺很像不是他們的錯
就說給你一個彈簧自己來拿 自已裝 那你不用鑽孔嗎 不用派人來嗎
要 就要再出錢 這是我的錯嗎

問題:
彈簧少一條 連鑽孔都沒有
後來我旁邊兩個都斷了(我自己拉上去修好了) 去檢查 才發現這問題
這斷的 說跟他無關 是我用久了 (但跟他這原來沒關嗎? 自行判斷吧)

解決方法:
1. 運費自己出 1200
2. 需要一個月

心得:
以後都不會再買這家的東西 根本不為客戶設想
自己錯 都不想解決好
詩肯柚木 - 沙發 (偷工減料) 詩肯柚木 - 沙發 (偷工減料)
2021-07-13 14:54 發佈
gkuei wrote:
要買詩肯的 要考慮清...(恕刪)


這應該不是偷工減料,因為省不了什麼錢,看起來只是品管鬆散,確實要客戶裝有點……嚴格來說就是售後服務不好!
最近看傢俱也有去看詩肯
先說門市服務人員是不錯的,很有耐心介紹也沒有給壓力
原本有看到一款沙發還蠻喜歡的
現在有活動再加上服務人員說還有現貨不用等
(如果現貨沒了,因為疫情的關係可能下一批會等很久)
差一點我就腦波弱要直接訂下去

但回家爬文以後,恩...
看到關於售後服務的文章真的太精彩
怕人品不好,只能果斷放棄這品牌
現在又看到樓主這篇,先幫忙蓋一下
真的很感謝有前人發文,後人才有文可以爬
希望樓主可以順利解決
這品管 真的慘
看到你沙發底部的設計讓我好有感觸……去年為了裝潢新居購買實木沙發與家俱,施肯柚木也看了好幾回,真的不說他們家的柚木沙發及餐桌椅在外觀設計上都好有型!很讓我心動!價格都快談好要下訂了,柚木餐桌椅及柚木沙發總價18萬多……
後來老婆說了一句話柚木家俱有很多家我們可以再多看看,就這樣又陸續看了幾家店而過程中我也以施肯家的來比較,其中好幾家店都有提到柚木家俱要看底部結構,因為不起眼的部位往往是最好省木料的地方!因為我中意的施肯那組沙發底部也是像這樣鋼絲彈簧而不是全柚木組成的排骨架!
最後我改買別家同樣造型時尚但真正全柚木沙發!看到樓主的例子真慶幸自己沒選錯!
也希望樓主的問題能有完善的處理!
LKK徐

所以我找了同樣是專賣柚木傢俱但名氣沒有施肯響亮的店家,其底層是全柚木排列組成俗稱的排骨架,搭配獨立彈簧桶之沙發,彈性好又不易變形!

2021-07-23 15:32
game5881854

您好 , 請問能提供您選擇的店家嗎?

2022-03-27 20:20
對 當初買, 根本沒看到這下面, 這裡其實是有黑布蓋住 你一般是看不到的,我一看不會吧,不能用幾塊木頭當橫條來支撐 需要省到用彈簧嗎?難道這樣坐起來比較舒適有彈性 最後我決定拿回彈簧自己修,誰要花那錢。 其實旁邊斷了兩根 ,我拉了好久 ,才拉上去固定好,我自己也能修,只是氣服務這麼差, 寫上來抱怨下。
彈簧還是沒通知去拿
但我上網買了50D高密度泡綿和皮套
把舊的都替換掉了 花了七千左右
跟原廠買還要好幾萬 省了不少
LKK徐

原廠的海棉沙發墊確實不便宜,我的1+2+3柚木椅組一套原廠的要3萬,但它是獨立彈簧筒!我個人是感覺柚木椅搭布質面套比較有味道😁

2021-07-23 15:43
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